|
||||
該公司對內加強供電所標准化管理,優化服務流程,縮短用戶用電業擴報裝時間;適時開展『今日我是用戶』活動,讓員工換位思考,體驗用戶的需求,從而提高員工的服務意識和水平。加強電網建設,今年新建35千伏變電站1座,新建電氣化村11個,消除『卡脖子、低電壓』現象,為用戶提供了可靠、安全的電力資源。
對外增加了自動繳費機、社會化代收電費網點等新的便民繳費平臺。通過發放宣傳冊、宣傳畫、『用電明白卡』等形式宣傳電力知識,加強與用戶相互交流,增強了用戶的安全意識。 (張振鵬周龍)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||