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急診室是醫院文明服務的一個窗口單位,它的工作性質不同於普通門診及病房,它要求每一位護士只要上崗,就要對所發生的一切突發事件應對自如。話雖簡單,但要真正做到應對自如並非容易,患者到醫院就診,首先接觸的就是護士,我做為一名急診室的護士,如何讓患者滿意在我院,首先要有嚴謹的工作作風,過硬的本領,熟練的技能,敏捷的動作,沈穩的心理,清醒的頭腦。只有從思想意識上真正理解『全心全意為人民服務』這一口號的實際意義,纔能在日常工作中去完美的體現,因為這是與死神的較量,多少次,因為我麻利的手腳,因為我嫻熟的護理技能,挽救了患者的生命,使患者轉危為安。記得一個冬天的下午,還有五分鍾就要下班了,當我按慣例,再一次到觀察室巡視病人時,一位患者剛好輸完液,我在給他拔針時發現他面色蒼白,大汗淋漓,四肢冰冷,尿失禁,我馬上意識到可能是輸液反應,立即讓他平臥,給予氧氣吸入保暖,測血壓80/50mmHg並立即通知醫生,根據醫生口頭醫囑立即搶救,使患者及時脫離了危險。我又一次從死神手中奪回了一條可貴的生命,看著病人的生命之火重新燃燒是對我工作最有意義,也是最直接的肯定。當我走出醫院已是華燈初上,黑色的夜空托起了一片燈的海洋。
在經濟大潮湧動的年代,面對醫療衛生改革,我們全心全意為人民服務的宗旨不會變,守護生命的神聖使命不會變,『一切為了病人,為了病人的一切』更不會變。自我院成為河東區社區衛生醫療中心以來,為建立新型醫患關系,體現以『病人為中心』全心全意為患者服務的主導思想。大力推進在社區護理,讓護理工作深入人心,走進個人、家庭和社區。急診室的全體護理人員在完成好本職工作的同時,積極行動,主動走出醫院大門,深入社區,開拓新的發展空間。
由於工作需要我從急診室轉入家床科,對社區護理工作有了更深刻的認識,家床科面向的是廣大群眾,眾多家庭,工作范圍比較廣也較多,除常規打針輸液外還有下胃管、導尿、灌腸、褥瘡換藥等,不管什麼樣的家庭,什麼樣的患者,我都是一視同仁,微笑服務。微笑服務的背後就是奉獻愛心,我的工作特點就是深入患者家庭服務,最多時每天要有20多輸液的病人,所以不管是夏日的酷暑難熬,還是冬天的北風呼嘯,我都必須按時騎車挨家挨戶的跑,就連自行車的內外胎就紮過好幾次,平時打氣、補胎就更不計其數。有時遇到大雪天馬路結了冰,騎不了車我只好步行去每一家,一天下來,累得筋疲力盡真想躺在床上休息幾天,可第二天早晨卻又踏著晨輝開始了一天的工作。記憶中,無數個寂靜的夜晚,無數個萬家團圓時。為了挽救生命,多少次放下手中的飯碗,頂著冬日凜列的寒風;為了挽救生命,多少次打破甜甜的夢鄉,冒著夏日瓢潑大雨,穿梭在樓群裡巷中,把服務送到患病的居民家中,特別是年老體弱,家中無人照料的患者,只要打個電話,我就會即刻出發,為社區群眾提供了足不出戶,既可享受周到的醫療和護理。
就輸液來講,我每次都先讓患者保持舒服的體位,在找合適的治療位置,以減輕病人的痛苦,我從不輕易紮一針,總是先認真的選擇血管,有時為了選一根血管彎著腰站很長時間,患者王大爺患偏癱多年,到最後心功能極差且患有多種合並癥,全身狀況差加之長期靜脈輸液,使患者靜脈又癟又細,在胳膊、腿、腳上都找不到,看著病人焦灼的目光,家屬期待的眼神,我又抬起病人的手,仔細的看,認真的摸,終於在手掌大魚際處找到一段小血管,就像繡花一樣,一絲不苟極其精心。藥物一滴滴注入血管。患者送了口氣,家屬不停的謝,我也笑了。
還有一名臥床多年,腦萎縮的老人,他渾身長滿了褥瘡並且流膿、流水,每次掀開被子都是惡臭撲鼻,令家屬都不願靠近他半步,給護理工作帶來了巨大的困難。每次清瘡換藥就要用掉大量紗布、棉球等輔料,回到醫院後我用紗布和脫脂棉做了大小不同的棉墊,這不僅方便換藥,還為患者節約了一大部分治療費開支,老人雖不能用言語表達,但換藥後臉上浮現的舒心的笑容,卻可以說明一切。工作中,我的手上,身上沾了多少病人的痰涎、糞便和尿液,就連自己也不清楚。但是無論刮風下雨、路途遠近,只要患者需要,我就會責無旁貸地去做,在患者中也贏得了良好的口碑。
我們付出多,回報少,我們常不為人所理解。每一位患者都希望自己能早一點得到治療,但是由於地理位置及病人數量的多少,總得有先有後。有時我一人一上午要跑十幾戶,有樓房、平房及轄區內的旅店等。環境各不相同,生活條件差異很大。入戶後首先要為他們准備家庭輸液的必備物品,還要幫助他們整理出治療所需的環境。一次,當我拖著疲憊的身軀爬上八樓(無電梯)的最後一戶時,進門卻遭到患者家屬的惡語相待,面對惡劣的環境,面對患者家屬的不理解,面對微薄的薪金,我也曾幾多感慨,幾多怨恨,我為什麼會選擇護士?然而,身邊數十年如一日工作的老一輩護理工作者那種腳踏實地、任勞任怨、全心全意為患者服務的工作態度,這種精神不斷感染教育著我,激勵著我的行動。我熱愛自己所從事的護理工作,我珍惜自己所進行的護理工作,在日常平凡瑣碎的忙碌中,那裡有著我們護理人員與患者的愛和情。『謝謝你們』『謝謝你們』多麼簡短的一句話,卻包容了一個病人對我們護理人員的全部理解。我們需在理解,需要病人的理解,更需要全社會的理解。
另外,在自己的工作之餘,我還兼管一部分慢病管理工作。慢病管理就是每一個季度給每個患者(高血壓,糖尿病,腦卒中,殘疾人,精神病)隨訪一次。其中包括,入戶測血壓,血糖等。每年一次體檢,包括靜脈抽血,測血脂三項及血糖,尿常規,眼底檢查,心電圖等各一次。有的患者來不了醫院我就利用業餘時間去為他們服務例如清晨上班前就去患者家裡抽血,有時下班後再到患者家裡做心電圖等工作。這樣既不耽誤家床的本職工作又能把慢病管理工作做好。其實慢病管理只是十八項社區衛生服務工作中的其中之一。建立我院轄區內居民健康檔案纔是十八項社區衛生服務工作中的重中之重。一份健康檔案共有65個問題都要逐項逐條填寫清楚,我院轄區內居民共有6萬9千人口,三分之二都要建檔,工作量可想而知,為此,在院領導統一指揮下,全院職工積極行動,人人參與,我每到一戶都要耐心的講解,深入細致的宣傳。取得居民的信任,願意配合完成建檔。我在一周內共完成健康檔案101份,超額完成院領導下達的指標。為完成我院十八項衛生服務工作貢獻了一份微薄的力量。
每每見到患者和其家屬面頰呈現滿意的微笑,聽到他們發自內心的道謝聲,我的心裡充滿十分愜意,感到莫大的慰藉,我堅定我的選擇,無怨無悔。盡管這裡注定是一碗酸甜苦辣咸五味俱全的飯,但我願燃燒自己的青春,用自己飽滿的生命,實現職業誓言。經過多年的努力我於今年通過了全國統一考試,取得了主管護師資格。把握住個人本份,追求在這裡,幸福在這裡!今後我將一如既往的更加勤奮努力工作,為『白衣天使』增光添彩!在救死扶傷的戰線上,在護理崗位上,用青春譜寫奉獻之歌。也祝願社區衛生服務這株艷麗的奇葩在社會主義現代化建設和精神文明建設中綻放異彩!
(推薦人/河東區衛生局)
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[5022303] 天津市 網友 於2010-09-27 17:44 發表評論: |
姣姣頂你!!!! |
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[5013943] 河南省 網友 笨妞 於2010-09-13 21:10 發表評論: |
我也是護士我同情 |
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