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蒲麗艷,女,47歲,中共黨員,現任天津市第五中心醫院內科科護士長和呼吸科護士長。該同志1983年畢業於津南衛校護理專業,在葛沽衛生院從事護理工作8年,於1991年調入天津市第五中心醫院,先後在心內科、海後門診部、CCU、呼吸科病區從事護理工作,1996年擔任呼吸科病區護士長工作,2010年擔任內科科護士長。
該同志自參加工作以來思想上積極要求進步,認真學習黨的政策和方針,腳踏實地做好本職工作。她把平凡的護理工作看成是是自己畢生追求的最崇高職業,在護理崗位上默默地奉獻著自己的智慧和青春。二十幾年她一直在內科做臨床護理工作,養成了每天都堅持提前到崗的習慣,逐一巡視病房,查看危重癥病人,了解夜班護士的工作情況,做到心中有數,工作有重點,保證護理工作安全,呼吸科的護理工作連續多年無重大差錯事故發生。
她在工作深知自己的專業理論水平直接關系到科室的整體護理工作的安全和創新,她克服自己年齡偏大和家庭負擔重的困難,堅持利用4年的業餘時間,完成了護理大專班的學習,豐富了專業知識,並能把所學知識運用到臨床工作中,為患者更好的服務。她還鼓勵和帶動科室的年輕同志共同學習護理新知識和新技術,帶領大家共同開展新技術、新項目,在科內她牽頭組織開展的『蘆薈治療褥瘡』新技術被評為天津市科研成果一等獎。
她作為一名護理管理者,不但思想上要求進步,遵紀守法,廉潔自律。而且工作上嚴格要求自己,事事以身作則,起到模范帶頭作用,有危重癥病人搶救上專護,都利用休息時間值班。同時,她帶領全體護理人員開展了『以病人為中心,讓患者滿意在我科』的醫護患共建文明病房活動,積極為患者排懮解難,幫助無陪伴病人辦理住院、出院手續,當患者提出病房環境合理需求時,她主動和相關部門溝通協調,達到患者的滿意,定期召開工休座談會,虛心聽取患者及家屬意見,改進科室工作的方式,提高護理服務的質量,深受患者的好評,呼吸科連續2年被評為區級、市級青年文明號。她還嚴把護理質量關,落實核心制度,轉變服務意識,克服困難,盡最大努力滿足需求,為患者提供優質服務,07、08、09年連續被評為院級先進集體,她也被評為優秀護士長。
做一名護士,不僅承擔減輕病痛,促進康復的護理工作,而且還要承擔突發公共衛生事件,救死負傷的義務。2003年,一場突如其來病孽,給人民群眾健康和生命安全帶來威脅。在這關鍵時刻,醫院下達了在一天內完成呼吸科病人轉科,調整病區,組建發熱科的艱巨任務。面對眼前所發生的一切,她沒有退縮,沒有怨言,身先士卒,勇敢的挑起了肩上的擔子,站在了抗擊『非典』第一線,臨危受命擔任發熱科的護士長,義無反顧地在最危險的前沿履行著白衣天使的職責。在科主任的領導下,她克服了難以預料的困難,帶領護理姐妹吃住在院內,面對危險的病毒顧不上自己被感染的危險,顧不上家裡的老人和孩子,她一心想到的只有患者,每當有發熱患者就診時她都第一時間接診,把不被感染的危險留給其他同志,為了保證科室同志不被感染,她嚴格執行隔離消毒制度和操作流程,圓滿完成了發熱門診和留觀患者的救治工作,保證了醫院抗擊『非典』的勝利,她本人也被評為抗擊『非典』市、區級先進個人。2009年11月,她又面臨著應對公共突發疾病的考驗,世界范圍內出現甲型H1N1流感患者,呼吸科被醫院首當其衝成為了收治H1N1甲流的病房,收治濱海新區的危重癥甲流患者。她又義無反顧地投入到緊張而忙碌的工作中,規范病區布局,制定消毒隔離制度,完成醫護防護培訓,參加危重癥病人的搶救,為遠離家鄉的患者送飯,關心他的親人,做好心理護理,消除緊張、恐懼情緒,配合治療,促進患者早日康復。在應對甲型H1N1流感工作中,她帶領呼吸科的姐妹們再一次圓滿完成了艱巨的救治任務,保障了患者的生命安全。
2008年醫院成為了塘沽區人民政府與北大醫學部共建醫院,她參加了EMBA管理研修班的學習。在這個大課堂上,她學到了先進的管理模式,溝通的技巧,領導者的藝術,並把所學知識運用到臨床工作中,改變了工作思路,樹立以人為本的服務理念,激發員工積極性,同時關心與愛護下屬,解除她們的後顧之懮,更好地服務於患者。今年科裡一位年輕護士的父親生病住院,母親身體也不好,家又在外地,家境不是很好,她和科主任一起發動全科醫護人員捐款捐物,輪流替班,讓她有時間全身心地照看父親,感受同事之間的關愛,共同渡過難關。
今年衛生部在全國衛生系統開展了優質護理服務『示范工程』活動,她所在科室被指定為醫院爭創市級『示范病房』,她積極組織全體護理人員認真學習衛生部下發的相關文件,掌握目的及意義,按照標准及細則,組織實施。首先轉變服務理念,變被動服務為主動服務,實行責任護士包乾制,一名護士負責幾個病人,積極做好入院、住院、出院宣教工作,在完成治療的同時,認真做好基礎護理,協助患者的生活護理,為患者洗頭、剪指甲,翻身拍背,深入病房觀察病情,她親自做好每項工作,患者的滿意度明顯提高,嚴把護理安全及質量關,讓患者住著放心、滿意。
成績只是代表過去,不斷進取纔有未來。在今後工作中,她將一如既往的立足本職工作,始終把患者放在心坎上,努力為醫院護理工作的發展,為濱海新區衛生事業的發展奉獻自己的光和熱。(推薦者/天津市第五中心醫院)
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