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李德英是河西區結核病防治所的一名普通醫生,早在醫學院學習時,李德英就立志做一名出色的外科醫生。然而事與願違,畢業時他被分配到結核病專科醫院。在經歷了猶豫、困惑、不解之後,他最終還是選擇了服從。步入工作崗位後,身邊的老結防工作者給了他很多的幫助和指導,使他逐漸認識到,選擇職業不是最重要的,把從事的工作做好纔是最重要的。尤其是在我們這樣的結核大國,結核病還在嚴重地威脅著人民的身心健康。做一名結防醫生同樣大有可為。從此,他一腔熱忱、全身心投入到工作中,紮根於防癆戰線。把做人民合格的『結防衛士』當作堅定不移的追求目標。
一、刻苦鑽研業務 提高服務質量
作為醫生,服務的對象是人,任務是保衛人民的健康,甚至是生命,所擔負的責任是其他行業所不能比的。具備良好的服務意識、服務態度是必須的,但還遠遠不夠,解除患者病痛纔是最重要的,而這前提就是要有過硬的技術水平。為此,他不斷加強業務學習,積極參加繼續教育課程,訂閱研讀專業雜志,利用休息時間去圖書館查閱相關書籍,在掌握基礎知識之餘,還將目光盯在國內外學術研究的最新進展上,不斷了解新知識、新技能,並努力做到學以致用,為自己成為合格醫生打下堅實的理論。李德英認為,作為一名醫生,過硬的技術水平是前提,強烈的責任心和愛心是關鍵。只有心裡裝著病人,時刻想著病人,纔能取得患者的信任,更好的為病人服務。記得有一位40多歲的患者,經其他醫院診斷為腫瘤,患者精神一下子被摧垮,幾近絕望。後來,他在別人推薦下,抱著試試看的心理來到結防所,李醫生接診後,通過觀察患者X光片,憑借自己多年積累的知識和工作經驗,認為患者得的不是腫瘤,而是結核病。他一邊向病人解釋病情,消除病人的恐懼心理,引導他重拾信心,一邊制定治療方案,鼓勵病人治療觀察。經過一個療程的治療,病情大有好轉,患者萬分激動,對生活存滿希望,患者家屬特地送來了錦旗。這樣的事例還有很多,許多病人都是慕名而來,滿意而去,一定程度上改善了醫患關系,為醫院贏得了聲譽。
二、普及結核知識 提昇知曉率
由於結核病在歷史上給人們帶來太多的苦難,加上世俗的偏見、知識的匱乏以及對結核病認識的偏差,人們對結核病多還是談之色變,遇到結核病人多還是唯恐避之不及。做為結防醫生,李德英看在眼裡,記在心上,他把握一切機會,向社會普及結核病知識。多年來他和同事利用街頭和新聞媒體宣傳、發放教育手冊、深入社區和學校等多途徑、多層面地向人民宣傳結核病知識,使人們充分了解結核病,知道結核病是可防、可治、可控的。通過大家不斷努力,河西區結核病知識知曉率明顯提高,為做好結防工作打下了良好基礎。
曾有一位偏遠地區來我市就讀的大學生患了肺結核病,這位患者家境較差,性格內向,加之患病,自認為一輩子都完了,情緒非常低落,甚至有點絕望,不配合治療。李德英接診後,首先解決病人的心理問題,詳細給他講解結核病並不可怕,只要積極配合治療是完全可以治愈的。他給患者制定個體化治療方案,督促他堅持用藥,與他所在學校聯系,妥善解決他的學習生活問題,還與他周圍同學談心,勸導大家不要因病歧視他,要多關心他、幫助他。經過多方努力,該學生病情很快好轉,人也變得樂觀堅強了。大學畢業後找到了理想的工作,身體也一直非常健康。
在2010年高考體檢中,一名來自拉薩的藏族女生被查出患有輕度肺結核,李德英得知她馬上參加高考,學習不能耽誤,便結合病情給予了規范治療,並主動和患者談心,打消她的顧慮,還指導學校安排好她的學習和生活。在各方共同的努力下,患者病情得到了控制,高考成績十分優秀。在離開天津時,患者特地來向李德英道別,她深情地說:是李大夫給了我健康的體魄,是天津讓我感受到了社會的溫暖,我會好好學習,學成之後回報社會,像李大夫那樣存好心,做善事,為省會做出自己應有的貢獻!
三、爭做志願者 做合格『結防衛士』
中國是結核病大國,特別是近年來,一些兒童、青少年因結核病不治身亡,令人非常痛心,李德英根據多年經驗,認為只要給病人制定合理的治療方案,顧及他的心理健康以及經濟狀況,督促他接受全療程的治療,不打折扣,絕大多數病人是可以治愈的。多年來,李德英養成了對病人圍繞病情多說話、反復講、講明白的行醫特點,努力提高患者的順應性,還主動把單位電話及個人手機號留給病人,有問題可隨時聯系,及時解決,取得了顯著效果,遷延不愈的病例遠低於目前其他地區的統計情況。近年來,醫院收到經李德英治愈患者錦旗12面,表揚信數十封、退還禮品禮金更是不計其數。遇到患者就醫帶錢不夠時,他會默默掏腰包為患者墊付醫藥費,有人說他『傻』,他說:當今社會,『金錢至上』是許多人的追求目標,但我堅持在工作中一切以病人病情為中心,選擇合理檢查,合理治療,不做無謂的檢查,不用無謂的藥,靜心做好自己的工作,我對得起患者,對得起良心,這是我的追求。
除做好本職工作外,李德英還積極參加各種本職工作相關的社會活動,利用專長為社會做貢獻。身為醫生他深深知道獻血的重要性,目前,他已7次參加義務獻血,共獻血1800毫昇。還志願加入中華骨髓庫,隨時准備為有需要的患者捐獻造血乾細胞,挽救生命。從醫十多年來,他始終牢記做為一名醫務工作者的使命,作為一名共產黨員,他始終堅持全心全意為病人服務的宗旨。將愛心、耐心、細心、責任心始終貫穿於工作,在前進中不斷完善自己,爭做一名合格的結防衛士而不懈奮斗!
(推薦者/河西區衛生局)
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