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鄒玲是河西區桃園街社區衛生服務中心護理部護士長。在參加工作的20多年中,她恪守職業道德,始終堅持以患者為中心,視患者為親人,愛崗敬業、甘於奉獻,得到了病人和同事的認可。
一、紮根社區 做社區居民的『家庭醫生』
在看過電視劇《護士小姐》後,鄒玲被護士們漂亮的護士服和多彩的生活深深吸引,她義無反顧地選擇了護理這一行業。但現實的護士生活根本不是電視劇裡描述的那樣精彩和浪漫,有的只是辛苦工作,傾情奉獻,甚至不被理解,那時的她感到非常失望。後來,老護士長的一席話觸動了她:『當我看著經自己雙手治愈的病人走出大門時,我特別滿足。』從此,這種工作態度潛移默化,使鄒玲逐漸轉變了思想,並從工作中體會到了那份真實的滿足感。心中那份真愛也被調動出來,正是因為這份真愛,加上強烈的責任感和對病人的親切關懷,鄒玲對護理工作乾勁兒十足。
在津港社區工作期間,有一次,市政樓26門的崔大娘生病了,她得知後,立刻跟隨居委會乾部來到崔大娘家為其治療。當看到老人家生活困難,是低保戶時,還主動掏出錢墊付了部分診療費用,從那以後,她每天堅持義務為崔大娘做治療,風雨無阻,直到老人康復,崔大娘全家深受感動。
一次,鄒玲出診到長期臥床的患者王大娘家,在為大娘輸液時,大娘由於飲食不當突然嘔吐,嘔吐物濺到她的臉上、腳上,家屬感到非常抱歉,大娘嘴上不停的說著:『對不起,鄒大夫,你看我,老了老了還真不讓人喜歡,弄您這一身,您可別嫌棄我啊!……』鄒玲笑著對大娘說:『沒關系的,我就是您的女兒,女兒怎麼會嫌棄媽媽呢,您就別自責了!』短短幾句話,溫暖了大娘的心。隨後,在陪伴其輸液的過程中,發現大娘身上出現壓瘡,她立刻為大娘作局部按摩,並手把手教給其家屬正確方法及相關的護理知識,看見她累的汗流浹背,大娘的老伴非常感動,動情地說:『謝謝鄒大夫,沒有你這麼認真耐心的照顧,就沒有我老伴兒的健康!』
二、心系患者 居民護士『一家親』
鄒玲靠著自己的一份努力和對患者的殷切關懷,逐漸贏得社區居民的認可和愛戴。因工作需要,她要調離社區站,當時許多居民紛紛前來和她道別,捨不得她離開,有的居民甚至提議要聯名讓她留下。最難忘的是,有一對老夫妻已經八十多歲了,由於年事已高腿腳不便,鄒玲長期為他們上門送醫送藥,建立了深厚的感情。當她來到二位來人家裡把她要離開的消息告訴他們時,二老感到非常意外,爺爺聽後低著頭一言不發,老奶奶拉著她的手,眼淚奪眶而出,顫顫巍巍地說:『你走了,就沒人管我們了,沒人管我們了……』看到此景,鄒玲忍不住流下了眼淚,她知道二老離不開她,那一刻,她決定,不管跑多遠的路,吃多大的苦,也要繼續為兩位老人服務。她是這樣說也是這樣做的。鄒玲為兩位老人服務到現在也沒有停止過,她的服務早已超出了本職工作的范疇。就這樣,鄒玲和社區居民和睦相處,親如一家。憑借鄒玲和同事的共同努力,小小醫療站不僅贏得了社區百姓的良好口碑,同時也取得了建站十幾年來最好的工作業績。
三、加強學習 實現更大人生價值
『要麼不乾,要乾就乾好』,這是鄒玲最愛說的一句話。工作中,她不但對病人有愛心,更有一份責任心。家住羅馬花園的耿大爺,幾年前得了癌癥,術後需要長期上門打針,而鄒玲這一打就是四年,風雨無阻,從未間斷。老人逝世後,鄒玲特意來到老人的家中道別,耿大爺的老伴拉著鄒玲的手說:『老耿生前交代我三件事,其中一件就是要我好好謝謝鄒大夫,這麼多年堅持來家裡照顧他,真是太不容易了!』鄒玲就是這樣懷著一顆高度責任心對待她的病人,得到了患者和同事的信任和認可。
多年來,鄒玲努力工作,還在不斷充實自己,利用時間在醫大進修,除了學好本專業知識外,她還自費購買營養保健書進行學習,近期撰寫論文一篇,綜述兩篇,論文被《護理管理》雜志采用。由於表現突出,鄒玲被評選為河西區第二屆『百姓信賴的社區護士』。這就是發生在鄒玲身上點點滴滴的故事,這裡沒有豪言壯語,也沒有驚天動地的事件,有的只是平凡的小事。她為病人服務保持熱心、愛心、責任心,把救死扶傷的精神貫穿於護理工作的始終,用自己的愛心、責任心、進取心滿足每一位患者的需要,嚴格履行自己的工作職責,以飽滿的熱情對待每一天。
(推薦者/河西區衛生局)
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[5020642] 天津市 網友 於2010-09-25 08:40 發表評論: |
鄒大夫:你是最棒的,加油!支持你!!! |
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