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自從劉艷紅踏入醫院大門,穿上白大衣加入到護理工作中來,她的心中便只有病人,我們看到的是一個言語爽朗,工作風風火火的好同事,病人看到的是充滿愛心好護士。劉艷紅一直堅持『以人為本,一切為了病人』的護理原則,堅持以高度的責任心,良好的服務態度為病人提供優質服務,把愛心獻給每一位患者。她在護理崗位上14年如一日認真做好本職工作,不斷提昇護理技能,想病人所想,急病人所急,以過硬的知識與技能服務於患者,參與搶救、救治一個個生命垂危的病人,贏得了病人的好評和同事的敬重。她以白求恩、南丁格爾為榜樣,認真履行救死扶傷的崇高使命。
護理工作是繁雜而辛苦的,由於天津醫院是專科醫院,來院以外傷患者居多,大多存在失血,病情重,變化快,心理負擔嚴重的特點,劉艷紅總是及時准確地為病人做基礎護理,『三查八
對』從不含糊,熟練運用過硬地護理操作技能,為患者提供專業
的服務,她耐心細致的做病人的心理護理,降低患者的心理壓力,真正做到了待患如親。
在天津醫療隊為格爾木市人民醫院建立了該市第一個重癥監護病房後,作為一名具備重癥監護室的工作經驗和技能的骨科護師,劉艷紅主動參與重癥傷員24小時監護工作。在玉樹抗震救災期間劉艷紅體重下降11斤,更值得稱道的是劉艷紅用一顆母愛之心溫暖了痛不欲生,存在心理障礙而拒絕治療的8歲藏族小姑娘索南卓瑪的心靈,使小卓瑪被地震撕裂的心靈傷口也慢慢愈合。在劉艷紅的精心呵護下小卓瑪的腿傷日漸好轉,她還用剛剛學會的漢語小聲叫『媽媽』,從此『天津媽媽』就成了劉艷紅的別稱。
當今社會,病人的法律意識越來越強,醫患糾纏日益增多,病人對醫護人員的要求也越來越高,所以工作中劉艷紅就要求自己盡量做好每一個細小的環節,繃緊護理安全的這根弦,對每一次的操作,每一個的護理醫囑的執行仔細認真,避免差錯事故的發生。想病人所想、急病人所急,並盡量站在病人的角度思考問題。在病人對我們有誤解時能細致耐心地傾聽,面帶微笑,用溫和的話語,熱情主動的服務做好病人和家屬的解釋和溝通工作,減少了醫患之間的誤解,使一些不必要的誤會和不理解消失在萌芽中。
另外劉艷紅深知科室是一個整體,在平時工作中她積極配合護士長做好科室的管理,協助護士長開展工作,任勞任怨,不計較個人得失,遇到加班和搶救病人隨叫隨到,在同事之間互幫互學、團結溝通充分發揮團隊精神,為科室贏的榮譽和成績。
努力學習業務 提高護理水平劉艷紅深知要想成為一名好護士,工作不能簡單的停留在認真執行醫囑,打針、發藥上,更重要地是提高理論知識和實踐經驗,提高自身素質,增強服務意識,培養理論強、技術硬的基本技能,她堅持理論指導實踐學以致用,在脊柱外科一些病人常常會留下肢體功能障礙,病人心理負擔沈重。為了提高病人日常生活質量,最大限度提高肢體功能程度,她一次又一次的進行心理疏導,認真細致傳授功能鍛煉方法,手把手的進行康復訓練,從下肢肌力、關節活動度到感覺的恢復,大腿一次次的抬起放下,肌肉按摩、翻身、扣背,通過一次次的訓練,就在病人的自信又回到臉上的同時,我們也會看到劉艷紅掛滿汗水的笑臉。
劉艷紅深知現代護理理念、技術,不斷發展,新儀器、新設備也不斷投入使用,患者也對護理質量提出了更高的要求,她真切地感受到,做一名優秀護士,僅有一顆愛心是不夠的,知識學習不進則退,劉艷紅暗下決心,必須不斷學習和掌握護理新知識,新技術,廣泛吸取醫學營養,豐富自己的護理知識,纔能為病人提供高質量的護理。所以,她經常聽來院的專家講座與有經驗的護士交流,開闊眼界,豐富自己。劉艷紅為吸取新知識,提高了護理水平,為更好地為患者服務做出了不懈努力。她不滿足原有學歷,利用業餘時間不顧需要照看的小女兒參加學習,先後於2006年和2009年完成了護理專業專科和本科學習,這時她的小女兒也4歲了。
平凡工作 無私奉獻
作為已有近14年臨床經驗的專業護師,一幕幕悲與喜讓劉艷紅懂得,作為一名白衣天使,對患者必需要付出比常人更多的愛心和關懷。她一直無怨無悔地實踐著『健康所系,性命相托』醫學誓言。』無論送來什麼樣的病人,劉艷紅總是熱情接待,認真護理,謹慎周到,態度和藹,語言溫馨。春節是親人團聚充滿溫馨的日子,但是她很少在家過一個完整的春節。已記不清有多少個除夕夜是在醫院的病房度過,與我們堅守在醫院護理這個神聖的崗位上。作為醫護工作者,為了他人的生命安危和健康只能默默無聞的堅守在這一特殊的崗位上。在自己的父母面前她『不是』孝女,作為一個稱職的護士,在丈夫面前,她『不是』一個稱職的妻子,也『不是』一個稱職的母親,繁忙的工作,不停的加班,疏於家務,她也無怨無悔。
劉艷紅一名普通的護士,一名在護理崗位上默默奉獻了14個春秋的護士,這麼多年來,她真正做到了情為病人所系。哪個病人的靜脈穿刺針不好打,哪裡的工作最困難,哪個床位的病人最重,護理量最大,哪裡就有她忙碌的身影。她沒有驚人的壯舉,有的只是平凡,但是她把所有的愛都獻給了患者,獻給了她孜孜以求的護理事業。
(推薦者/天津醫院)
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