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該同志於1993年7月以優異的成績畢業於天津醫科大學護理系,畢業後分配於天津醫科大學代謝病醫院,至今從事護理工作已有十七年。從穿上護士服,工作在護理崗位那一天起,她便越來越強烈地感覺到在這普通的工作崗位上,需要付出的不僅僅是汗水,更重要的是一顆真誠的心,一顆心系患者的愛心,耐心,熱心,真心和誠心。我該同志一直工作在臨床——線,作為一個有著十七年黨齡的老黨員,能時刻以老一輩護理工作者為榜樣,——絲不苟地完成工作,並不斷總結和回顧自己走過的歷程,以更高昂的積極性和更高效的護理技能為患者服務。
一、熱愛護理事業,把為患者服務作為自己的神聖職責
初學護理專業時,她也曾因聽到一些對護理工作不公平的議論而有過一絲失落,想到自己將終生從事部分人不了解和不重視的工作,未免心中感覺愧對寒窗苦讀的學業。但是,當真下面對患者,接觸焦慮萬分的患者家屬,曾有過遺憾的心,被服務於患者的神聖責任完全佔據。在普通而平凡的實際工作中,她真正體會到患者的痛苦,那些期待懇切的目光,那些求助的話語,那種對自身疾病的恐懼和懮慮,疾病知識的匱乏,以及患者家屬的擔心和焦急,使她深深地意識到自己肩上擔子的重量。患者及家屬信任,給了她莫大的鼓舞,深深認識到自己的工作並不輕松,它很重要,需要全身心的付出,為患者服務就是自己最神聖的職責。正是這種理念,一直鼓勵、鞭策著她,監督她作奸各項護理工作。不知從何時起,也許在患者投來第一次信任的目光,也許在聽到第一聲謝謝,她的心中有了一種滿足、踏實、喜悅,一種被認可的幸福。這種自己價值實現的充實感一直存在心中。
二、工作上嚴格要求,待患者如親人,受到患者一致好評
該同志深深懂得,作為—名護理人員,必須要有一絲不苟的工作作風,要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度,嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛。在用過硬的業務服務患者的同時,她以身作則,處處為患者著想,關心體貼他們,真正做到急患者所急,想患者所想,盡自己最大的耐心和熱心,去關心,愛護和幫助他們,如和其他預約住院患者溝通,提前安排外地患者住院,協助無陪伴患者生活護理等。工作中不怕髒不怕累,她曾被低血壓患者嘔吐物吐髒了工作服,曾為患者取過便標本,從無怨言。另外該同志不但從身體疾苦上幫助患者,更從他們的心理需求方面入手,了解他們的心理痛苦,有目的地開導,幫助,分析,教給患者簡單易懂的醫學護理知識,耐心指導鼓勵他們,使患者樹立戰勝疾病的信心和決心,這其中有懷孕的患者、學齡兒童患者,還有事業處於上昇期的青年學者等,曾經有一位新婚的新發2型糖尿病男患者,其妻子對未來生活很迷茫,通過耐心的指導使其能乾視疾病,避免了他們之間的隔閡。同時她還帶動全科護士工作中面帶微笑,待患者如親人的工作氛圍已蔚然成風,為患者的康復及建立良好的醫患關系奠定了基礎。該同志的工作受到患者和家屬的普遍認可和好評,這更加增強了她工作的信心,更加嚴格要求自己,以慎獨態度去處理各種問題。
三、科學管理,為患者提供優質、人性化服務
1995年,該同志被醫院任命為護士長。無論在醫院的籌備階段,還是醫院的發展階段,從一名年青的護士長成長為資深護士長,她都嚴格要求自己,帶領全科護士時刻從醫院的利益、患者的利益出發,切實做好自己的工作。不論患者的年齡大小、職位高低、民族信仰有何不同,都會給予人格的尊重和良好的照顧。時刻以患者為中心,以良好的職業道德、熟練的技能、全面的知識為患者提供優質服務,盡最大努力滿足患者需求。高標准、嚴要求、規范化管理病房。為患者提供安靜、安全、清潔、舒適、整潔的就醫環境,提供便民措施。大膽改革,創新技術,如改進科室治療腎功能不全的中藥保留灌腸的操作流程和使用器械,使護士工作更方便、快捷、提高依從性等。從抓好護理人員業務技能入手,內強素質,外塑形象,始終以飽滿的工作熱情,戰斗在護理工作第一線。使她所在科室護理工作做到四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、患者安心;患者滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),為患者提供優質、人性化服務。
通過領導的培養和自身的努力,該同志曾獲得以下榮譽:2001年度天津市級優秀護士、2005年度天津市新長征突擊手、2001—2002年度天津醫科大學校級『三八』紅旗手和校級優秀團乾部、2001年度校級十佳青年志願者、2004年校級『德高醫粹』青年先鋒獎二等獎、2006年度天津市級衛生行業優秀思想政治工作者、2007年度全國人文醫學榮譽獎等。但她深深懂得成績屬於過去,未來的路任重道遠,作為一名黨員護理工作者,自己做得遠遠不夠,她將繼續努力,為廣大患者的健康奉獻力量。在護理工作這個普通又平凡的崗位上,用一種奉獻精神不懈努力。把陳路得老前輩的『一身潔白,一生潔白』作為自己的座右銘,做她那樣的人,在光榮的崗位上,真誠付出,實現人生的價值,為南丁格爾獎章增輝。
2010年9月8日
(推薦者/天津醫科大學代謝病醫院)
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