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讓老年人老有所養、老有所樂是和諧社會建設的重要工作,河東區積極實施多項居家養老服務新政策,通過建立老年日間照料服務中心、政府購買特困老人家政服務等社區養老新模式,使老年人享受居家養老帶來的安全感、親情感和歸屬感,給老年人一個溫馨的家。
【現場直擊】
早上9點,向陽樓街道陽明裡社區的服務人員准時來到了身患癌癥的楊大娘家,為她買來了當天的新鮮蔬菜,為楊大娘洗衣服並與楊大娘交談,不知不覺一小時就過去了,楊大娘給了服務人員一張寫有『居家養老服務券』字樣的小紙片。楊大娘告訴記者:『每月都會領到社區居家養老服務站發放的服務券,只要打一個電話就可以選擇養老服務員幫我料理家務、陪我聊天、或者送我去醫院,非常方便。』服務人員王女士告訴記者:『我是一名下崗職工,孩子還在上高中,街道招聘居家養老服務人員我就報了名,現在我按照服務時間領取報酬,不但有了收入,而且靈活的工作時間也讓我可以照顧家裡。』
中午11點半,河東區二號橋街居家養老服務中心彌漫著飯菜的香味,寬敞的餐廳內,十幾位老人正圍坐在餐桌前就餐。服務人員忙著給老人們盛飯。操作間,服務員正將剛出鍋的熱包子放入保溫盒,准備為因天氣原因不能前來就餐的老人送飯。69歲的秦大娘說:『這裡的飯菜每天都不一樣,葷素搭配,很適合我們老年人的口味,5塊錢一頓飯也不算貴。今天這6個包子一頓吃不完還能帶回家晚上吃,而且吃完飯還能上樓和老鄰居們一起活動活動。』
下午5點,二號橋街道紅旗巷社區的銀鈴專線電話響了,工作人員接起電話,街道管理系統就准確快速地顯示了來電者的照片、姓名、年齡、住址以及可能需要的幫助和服務等詳細內容。原來是獨居老人李大爺的降壓藥沒有了,社區工作人員馬上跑到附近藥店買藥並親自送到李大爺家中。李大爺說:『一有需要,不管什麼事,也不管是什麼天氣,打個電話就行,真是遠親不如近鄰啊。』
【重點解析】
為了應對人口老齡化所帶來的壓力,河東區結合區情實際,依托社區社會組織,針對不同層次、不同對象、不同需求的老年人,形成了多種居家養老服務方式和方法。目前已初步建立和形成了以社區居家養老服務中心(站)為樞紐、以老人家庭和老年服務設施為依托、以5510熱線連接若乾個『一鍵通』和家庭電話為紐帶,以扶貧救助、社區就醫、終生教育、老年維權聯動機制為保障,以實現對重點困難老人個性化服務和對社區老年人服務廣覆蓋為目標,應急服務與普惠服務相結合的新型居家養老服務的模式。
河東區積極籌措資金,投資4000萬元在全區全面提昇改造了社區服務設施。在二號橋、春華、大王莊、東新、富民路、唐家口、中山門7個街道建成了300平方米以上的居家養老日間照料服務中心,並在有條件的社區建立100平方米以上的居家養老服務站。與此同時,河東區還在二號橋街道紅旗巷社區建立了1900平方米、目前本市最大的老年日間照料服務中心,為社區有自理能力的空巢老年人、孤寡老人和身邊無子女或子女工作特別忙的老人,提供更加便捷的就近社區養老服務。
針對困難老人的實際生活狀況,河東區對享受低保且生活不能自理的老人,分別給予每人每月100元、150元和200元的政府購買服務。聘請服務人員上門根據老人的需求提供個性化的服務,並以服務券的形式發放和結算,使日常生活照料服務走進困難老人家庭。
河東區還在全區各社區普遍建立親情愛老服務、自助互助服務、志願扶老服務、社會助老服務隊伍,為老人開通了5510服務電話專線,並為高齡、空巢老人發放了3200部『一鍵通愛心電話』,通過結對互助充分整合社會資源,廣泛發揮家庭、社區志願者、學校、部隊、企事業單位的優勢,實現對重點困難老年人個性化的關照和一對一的定戶服務,使扶老助老服務落實到人、走進家庭。
【數字說話】
目前,河東區建立了7個居家養老日間照料服務中心、17個社區居家養老服務站、124個老年人活動室、86個社區老年人康復健身室、98個老年人室外活動場地和老年人文化廣場。預計年內還將建成1個居家養老日間照料服務中心和7個社區居家養老服務站。
【記者手記】
古語有雲:『老吾老以及人之老』,描寫的是不分親疏共同贍養孝敬老人的理想社會。居家養老以家庭為核心,以社區為依托,讓老年人在家門口得到照顧,既解決了老年人生活中遇到的各種難題,也符合中國人的傳統觀念。看著老人們的笑臉,我們由衷地感受到居家養老事業發展給我們帶來的和諧生活。
記者張丹
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