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本報訊(記者李鴿)河東區消費者郝先生日前撥打本報熱線電話投訴,收到的幾張螃蟹禮券無法提貨,只能以六折的價格賣還給店主。記者采訪了好利來相關管理人員得知,目前存在部分禮品公司利用禮券,設置空頭禮品,直接從買賣雙方手中套利的現象。
據了解,郝先生上周收到了兩張400元的螃蟹禮券,撥打提貨處的電話後得知,目前螃蟹上市量少沒有現貨。第二天再聯系,店主又說沒有符合禮券要求的公蟹。郝先生之後只得直接到商店提取,但店主仍堅稱沒有現貨,只能以六折的價格回收。郝先生在現場發現,還有20多位顧客也提不到貨,並非只有他一人。
南開區好利來連鎖糕點店經營人員透露,目前很多小公司借發行禮券之機,根本不用准備任何兌換的商品,只通過發禮券再回收就能賺錢——先以八折的價格銷售禮券;單位或送禮者買回去後送人;禮券持有者提不到貨,考慮到禮券不是自己所買,就接受店主六折的回收價格;空殼公司先吞錢再吐錢,淨賺兩成。
記者在調查中發現,目前很多公司都在發行代金券、提貨券、禮券,其中也包括一些小公司大量發行禮券。很多商家根本沒有履行合同的實力,發行禮券只是衝著『圈錢』,很容易產生集體糾紛。
中國消費者協會8月份曾發布預付費消費警示,由於目前發行會員卡、禮券並沒有明確的監管主體,各商家自行其是,導致預付費消費投訴居高不下。建議相關部門盡快出臺專門的法律法規或部門規章,明確監督部門和監管職能,給禮券發行設定資本或技術門檻,避免消費者受侵害。
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