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朱蔚玲追蹤調查的結果是,全院已發現類似病例3例,於是,她在醫院網上不良事件報告系統中填報了詳細經過。臺州醫院質改部立即作出了處理意見:告知全院醫護人員,頭孢曲松鈉針不要與含鈣藥物同時使用,醫生在開藥前必須如實告訴病友藥物的不良反應,以免引起患兒家長恐慌。
該系統項目首席專家徐穎鶴說,這個系統不僅要求集團內的醫護人員隨時報告安全隱患,而且向全社會開放,不管是親身經歷的,還是不經意聽到的醫療不良事件缺陷,均可以上網反映。沒有機會上網的病人,則可直接向醫院服務中心反映,或在醫院門診和病房的意見征集本上填報,並由工作人員在網上代為填報。
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