|
||||
8月19日,河南省高院正式開通『愛說話的朋友們』QQ群,當即在網上引發高度關注。多家中央、省市媒體記者日前再次走進河南省高院,采訪這一將載入中國網絡大事的『網絡問政』事件。
一天有5000網友要加入早上6點鍾,陳海發便早早起床,查看QQ群內的留言情況。陳海發是河南省高院網絡辦主任,也是省高院的網絡發言人。而自從今年8月19日起,陳海發又有了新的工作職責,就是省高院QQ群管理員。自從這個名叫『愛說話的朋友們』QQ群(群號為『109725719』)開通後,陳海發幾乎每天都泡在網上,和網友面對面交流。
『辦QQ群的消息一發布,當天我的電腦就爆棚了,全是網友的申請。在單位處理不完,下班回家接著處理。網友熱情都很高,到午夜12時都沒停。』作為負責人,陳海發見證了QQ群運行至今的效果。
『QQ群開通第一天,我一共接到5000多個申請。第二天一開電腦,又是幾千個申請。』面對熱情加入的網友,陳海發感到很意外。他說,『愛說話的朋友們』,顧名思義,就是這個群裡的QQ好友首先要愛說話,有意見愛表達,有問題愛反映,有建議愛提出。
7天內須答復網友的問題『網友在QQ群內的談話內容,大部分和案件有關,或者對法官不滿意。』『網友的信息不是發布在網上就完了,而是要解決實際問題。』陳海發說,收到網友反映後,內容事實清楚的,即時在網上公布,由相關法院負責回復。反映法官違規違紀的,報院領導批示,由院督察室處理。對案件審理不服的,發給有關法院和部門,指定承辦人和當事人交換意見。反映問題不清、對象不明或者謾罵泄憤的,工作人員通過電子郵件和網友溝通。
目前,在QQ群內,已有800多個帖子是反映官司方面的內容。為讓各基層法院積極解決網友提出的問題,省高院要求各法院必須設一個網絡工作人員,專門處理此事。按照要求,7天之內,網友提出的問題,必須得到答復。網友反映的問題,群主向網友指明反映問題渠道的方式,讓當事人盡量順暢解決問題。如果仍無法解決網友的問題,群主直接聯系基層法院院長,讓基層法院親自上門和網友溝通。而網友反映的各種情況每天都會被編入『輿情網評摘報』和『院長特刊·網民聲音』中,這些材料要一早送到全體院領導和相關業務庭長案頭。
成為『第二信訪接待室』『每天都有幾十個網友反映問題,這些問題都能得到很好的解決。』陳海發透露說,來自焦作的一個女士,案子還沒開庭,擔心法院不公平審理,就在群裡『吆喝』,後來經過群主向她解釋政策,她很快就熄火了。還有寧夏的一個商人,在河南打官司,幾個月過去了,法院還沒下判決,他很著急,就在群裡發帖子。經過群主協調,他很快拿到了判決書。他很高興,要請群裡的網友吃飯。
『實際上,QQ群已成為法院的第二信訪接待室。很多人都是案子問題,或者是給法院提建議的。以前他們在法院門口反映問題,現在通過網絡,在家裡敲擊鼠標鍵盤,就可以反映問題,這讓很多群眾感到高興。』陳海發說,由於QQ群剛建立起來,他們目前還沒有一個完整的數據,下一步,他們將會對網友反映的問題進行記錄和梳理。對網友何時反映的問題?如何處理的?都進行詳細記錄。對網友反映的問題『原汁原味』上報給領導。
為更好發揮網絡監督作用,省高院還決定選拔一批網友監督員。
草根表達訴求的便利渠道『網絡是草根表達訴求最便利的渠道,同時也是政府了解民情的最便利渠道。』對於省高院主動在網上發帖、邀網友灌水(大量發帖子)、拍磚(回帖持批評態度),與網民進行面對面溝通交流,省高院政治部主任袁永新說,高院開通QQ群和『網評法院』都是河南法院利用網絡接受監督、探索陽光司法的一種嘗試。
到10月初,網友通過網絡反映的問題,河南法院在調查基礎上對錯案予以糾正,違法違紀的法官也會受到處理。這些欄目開辦以來,根據網友投訴,已先後核查法院工作人員49名,其中3人被移送司法機關,5人被調離審判崗位或受到黨紀政紀處理,2人受到其他處理。
『我們感到,現在有一雙雙眼睛時時在盯著我們,大意不得,馬虎不得。』省高院院長張立勇說。下一步,有關方面還打算通過『網評法院』進行網上立案的嘗試,讓法院在網上直接提供服務。
(據《大河報》報道)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||