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浙江在線10月13日訊
花了3.48萬元,臉上忍痛挨了9針,但市民小魚面部美容的目的沒達到,狀況倒是頻出:面部走樣,下巴歪斜,『現在,家裡人說我笑的表情看上去跟哭差不多,很不自然。』這次失敗的美容經歷讓小魚苦不堪言。
日前,小魚向記者反映此事。記者介入後,該美容院全額退還了相關費用。
消費者:花費3.48萬美容不成竟『毀容』小魚是溫州人,五官標致,唯一缺憾是臉上的『青春痘』。半年前朋友介紹她到市區文化大廈某美容院治痘痘,店長小萍稱她『唯獨鼻子不挺,只要鼻子高點,下巴再尖點,五官更立體』,向她推薦一種在鼻子和下巴上注射可以『變美』的玻尿酸針。
一番游說下,小魚動心了。今年6月,她花費1.48萬元,由該美容院請來的『醫師』分別在她的鼻子和下巴處注射了5針『玻尿酸』;1個月後,小魚再次被鼓動,為了『淚溝和法令紋』,花費2萬元在臉上又打了2針。
沒過多久,小魚臉部起了變化:『嘴巴歪了,臉部肌肉不平了。』她將情況反映給小萍後,對方以『每個人藥性反應不同,需細節修整』為由,請人給小魚『免費』注射了2針咬肌針。小萍給她的建議是『咬肌再瘦一點,臉部變化就不會這麼明顯』。至此,小魚前後挨了9針,而臉部問題愈發明顯了。『到最後,笑起來都是僵硬的。上醫院檢查,醫生說是針打壞了神經,已經造成輕度面癱。』小魚說。
美容店:『醫生』資質無法提供昨天,記者撥打了該美容院小萍的電話。小萍稱,店裡是有給客人提供打針服務,打的都是玻尿酸,『但打針都是客人主動提出,請醫師打的針。』當問及『醫師』是否具備行醫資質、能否出示,小萍改口稱『醫師去外地了,有無資質不清楚。』隨即以『先了解』為由掛了電話。
根據小魚提供的號碼,記者撥打了和該美容院合作的『醫師』手機,電話中的她卻稱:『不認識這家美容院,我也不是醫生,沒給別人打過針。』
隨後,記者接到小魚電話:『對方說全額退錢給我,但要求我不再投訴。』
發稿時,記者還收到了小魚發來的短信:『商家已退錢』。
調查:美容院『打針』不是秘密記者走訪市區多家生活美容機構發現,這些生活美容院開展的美容項目五花八門——有美白的、溶脂的、除皺的、塑形的等等,很多項目都要用到針劑,通過皮下注射或靜脈點滴打進身體。『一支針劑有一萬多元的,也有五六千元的,要看打針的部位。』江濱西路一家美容店員這樣解釋。
記者了解到,早在2002年5月1日衛生部頒布的《醫療美容服務管理辦法》中,對醫療美容嚴格規定:實施醫療美容項目,必須在相應美容醫療機構或開設醫療美容科室的機構中進行。注射美容針劑屬於醫療美容項目,生活美容院根本沒有資格開展注射美容。
醫療美容利潤高,美容院『打針』不是秘密。請人上門打針的這家美容院,就是在高額利潤吸引下,鼓搗著這樣的超范圍違規經營。市區一家中等規模美容院的經營者阿楓透露,很多美容院都做這種『生意』。而她經營的店選擇與某整形醫院合作,來美容院的顧客如需醫療美容,就推薦給醫院:『醫院會返點給美容院,雙方還有合同,出了事找醫院,美容院概不負責。』阿楓稱,醫院看中的是美容院的客戶資源,而美容院做的是穩賺不賠的生意,『只需帶顧客,不用負責任』。而事實是否真如阿楓所說的那樣輕松,不得而知。
玻尿酸也叫透明質酸,是一種抗衰老保濕劑,應用於食品、化妝品及醫藥領域,也有用作美容填充物的。由於臉部神經多,在臉上注射時應到正規醫療機構,由醫師根據診療指南、藥品說明書中的適應癥、用法、禁忌等開具處方。但即便如此,一旦劑量過大或注射位置不准,很可能會出現後遺癥。
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