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讀者伍先生:我和老伴過幾天要乘飛機去深圳,女兒通過網絡為我們買了電子客票,請問不持機票如何乘飛機?怎麼辨別機票真偽?
『有事您言語』專欄記者:據民航天津監管局介紹,乘客可通過網上訂票和電話訂票的方式購買電子客票,可使用支付寶、網上銀行等預付方式。要確定自己已購得電子客票的真偽,買票人可通過中國航信『信天游』網(www.travelsky.com)查詢,該網站為民航局授權機票驗真官方網站;或通過所購機票航班所屬的航空公司網站,按提示輸入電子票號、旅客姓名等信息,即可查驗到電子客票的真偽。用電話訂票的乘客,可在訂票時向工作人員確定航班信息、諮詢驗證方式。
訂購電子客票的乘客在乘坐航班時,只需持身份證即可,乘客應提前一個半小時到達機場,看機場的電子大屏幕,找到自己所乘航班的值機櫃臺,前往該櫃臺直接用身份證領取登機牌。然後到機場的安檢區進行安檢,過了安檢區進入登機區。看手中的登機牌,找到登機口數字,按照機場指示牌找到登機口。
如果想報銷機票,可以在過安檢之前到您所乘航班的航空公司機場服務櫃臺開一張電子客票行程單,也可在訂票時要求售票一方郵寄,或在乘坐飛機後7天內要求售票代售方提供電子客票行程單。(記者張振寧)
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