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近日,經常有讀者向本報反映,從天環客運站開往塘沽開發區的客車,時常出現不開到終點站就往回返的情況。齊先生對記者說:『我一般是6點左右坐這趟天環的車去開發區上班,買的是到終點站的全價票。沒想到那天車開到洋貨市場,就告訴我們不往前開了,要去開發區得自己想辦法,票錢也不退。』齊先生說,9月份時幾乎每隔兩三天就會碰到這種情況。
記者聯系到天環客運站的客服人員,工作人員表示,到塘沽的線路屬於私人承包線路,客運站沒有管理的權力。『我們只能提供車隊的聯系方式,讓乘客去聯系投訴。』這位工作人員說。
車隊負責人:這種情況確實存在
隨後,記者聯系到了塘沽專線車隊隊長薛先生。薛隊長承認,確實會偶爾存在司機開車不到終點就返回的情況。造成這種情況主要有三個原因:一是因為每趟車都有規定的返回時間,司機違反規定就會受處罰。二是路上出現壞車情況。三是一些司機可能認為到終點站的人不多,就會讓乘客提前下車。 『對於前兩種情況,我們要求司機要退還乘客車票。而第三種情況,我們也會加強監管。』新報記者勞韻霏實習生王月焜
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