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據消協工作人員介紹,該市民在用餐時,由於一直有自帶茶葉的習慣,他要求店方將自帶的茶葉沏開,但服務員卻表示,需要多收取10元錢。該市民不同意,於是提出只要一壺熱水,服務員當即表示飯店就兩個茶壺,現在不夠用了,所以不能給消費者。消協工作人員告訴記者,目前已連續接到類似就餐時『被收費』的投訴。一位消費者到飯店就餐,結賬時發現多加了15元的茶水錢,可當時並沒有要茶水,幸虧消費者及時發現。而一位消費者在就餐時使用了飯店提供的餐巾紙,結賬時發現這些餐巾紙竟收了2元錢。
塘沽消協提醒消費者,在外就餐多注意類似『小細節』,結賬時,要仔細核對賬單是否跟自己點的東西一致,尤其是酒水。消費後要向經營者索要發票,如果因為吃飯引發糾紛,發票可以成為重要憑證。(記者徐晶晶)
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