家住上城區南星街道美政橋社區的章師傅，下崗之後在小區裡擺了一個修車攤。以前，他修車時總是提心吊膽，看到城管來了就東躲西藏。但從今年5月起，章師傅就不用跟城管『打游擊』了。因為南星街道城管科通過申請，使他的修車攤成了便民服務點，可在限定范圍內掛證經營了。這是該街道在城市管理『背面』序化過程中，堅持人性化管理的一個例子。

　　近年來，南星街道圍繞『環境立街』目標，使城管工作從『路面』向『立面』空間拓展，以『路面』潔化、『屋面』綠化、『立面』亮化、『背面』序化為目標，實施『四面』長效管理，完善市政配套，優化人居環境，提昇空間品位，強化長效管理，全力構建立體化城市管理網絡。在不斷擴充『立體城管』外延同時，街道更注重完善『立體城管』內涵。今年以來，街道通過不斷健全項目分解責任落實、城市管理網絡架構、信息數據庫運行三大機制，推動『立體城管』向縱深邁進。

　　南星街道以建設『數字化城市管理』信息系統為突破口，確立數字化城管新模式，在市容市貌、環境衛生、市政公用、城市秩序等公共服務領域，建立了一整套較為完善的城市管理信息采集、處置、綜合評價及城市長效管理機制。同時，街道構建了南星地區城市管理數據庫信息監控管理中心，聯合其他職能部門，實行資源共享，從而構築了全時段、全方位覆蓋的城市管理信息體系。

　　南星街道『立體城管』的路子，使轄區環境更加潔美、秩序更加規范，區域競爭力和居民滿意率也得到了較大提昇。據悉，該街道的『立體城管』經驗，將在整個上城區進行推廣。