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天津北方網訊 善於借助網絡微博等新型媒介搭建警民互動平臺,增強警民互動,已成為各地公安機關的共識。而在廣東,公安機關開微博,早就不是什麼新鮮事了。去年初,廣東幾個市的公安機關率先開微博,如今,全省公安微博『粉絲』數量幾百萬,影響日益擴大。
2010年2月,佛山市公安局、肇慶市公安局開通了微博,成為全國首批通過實名認證的公安微博。隨後,廣東各地公安機關紛紛開通微博。5月,廣東公安微博群正式在新浪網上亮相,目前該微博群已有49個成員,『粉絲』數超過113萬,主動發布信息2.7萬條,回復網友提問和評論10.6萬人次。其中,廣東省公安廳微博『平安南粵』(微博地址)『粉絲』總數達48萬,成為國內最受歡迎的公安微博之一。8月,廣東公安又開通了騰訊公安微博群。
成立之初,曾有網友指公安微博官味太重、宣傳味太濃,缺少『街坊味』。負責公安微博群的廣東省公安廳網站管理科科長劉博告訴記者,這是因為不少公安微博一時擺脫不了政府部門的慣性,而且微博是新生事物,博文的內容及用語都相對謹慎。現在,微博接連開通,互動有效進行,『粉絲』眾多的廣東省公安廳微博被網友們稱為『廳哥』。
據介紹,目前每個廣東公安微博都有民警專門負責,在線與網友保持互動。在這裡,大家像朋友一樣聊天對話。不少網友通過微博舉報,提供有價值的破案線索。對於一些涉警、涉及社會管理的傳聞,公安微博及時予以調查澄清。比如,此前傳聞廣州市海珠區有女子接連失蹤一事,廣州市公安局第一時間通過公安微博予以澄清;破案後發現某女子系被樓下租戶殺害,警方也在第一時間通過公安微博發布了破案消息。
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全國近500家公安機關開通官方微博
各地公安微博將跨區域合作
今後,各地警方微博將開展跨區域的合作增進交流和資源共享。2010年12月29日,在部分省市公安微博研討會上,『平安北京』、『平安肇慶』、『公安網絡發言人』等來自北京、廣東、山東、河北、江蘇、安徽等地的10家公安微博民警博主達成共識,將加強公安微博警務合作、建立公安微博聯動機制,各地公安微博進行網上跨區域警務合作。
去年8月,網友『蘇小沫兒』在微博上發布即將自殺的消息,引起全國10餘萬網民的關注,並通過微博及時將信息反饋給公安微博。北京、濟南警方通過微博聯動,與網友一起展開大營救,並通過微博第一時間公布事件的進展,受到網友的贊揚。
據介紹,除了突發事件處理外,各地警方還將通過微博間的互動,更廣泛地傳播防范知識、新型犯罪手段的預防等,並建立權威信息發布渠道,及時引導輿論。
2010年,各地公安機關紛紛開闢網上公共關系平臺,截至目前,已經有近500家公安機關開通了官方微博。(記者吳冰)
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