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浙江在線01月07日訊
去KTV消費,海報上寫著送免費自助餐,但消費的時候卻還是要收錢。昨天,家住鄞州的陳先生向記者反映了這一情況。
陳先生:海報寫著免費消費卻要付費陳先生和朋友一行六人,前幾天在天一廣場附近的一家KTV消費,當時是11點左右。在海報上,陳先生看到有優惠活動,買2小時唱3小時,買2.5小時唱到17點,此外還能免費享用自助午餐,消費午茶的話,另外要加收8元。
當時,陳先生在前臺還特地諮詢了服務員,得到確認後,他們進入包廂唱歌。半個小時後,問服務員要餐券,對方說餐券沒了。去前臺諮詢,對方說午餐和下午茶是連起來的,都是要收費的,如果要拿餐券,只能加錢。』
陳先生說,他們訂的是中包,一個小時90元,當時付了225元。『海報明明寫著免費送午餐,怎麼這會又開始和我們玩文字游戲了。』
KTV:文字出錯引發誤會昨天,記者來到了陳先生消費的歌庫KTV。王經理說,是表述上的差錯,他們已經及時糾正了。
她給記者看了當天的的活動宣傳單,上面寫著『買2小時唱3小時/買2.5小時唱到17點,免費享用自助午餐、午茶另外加收8元。』而目前的活動,同樣的內容,就少了『免費』兩字。
『我們這裡,消費自助餐可以免特定包廂費,但唱歌(消費包廂),吃自助午餐都要收費,只是少付點錢。』王經理說,自助餐的費用分18、28元兩檔。
『文字表述有差,引起了客人的誤解,真的很抱歉。』王經理說,目前『免費』兩個字已經刪掉了。
王經理說,希望陳先生諒解,以後上門也會給予優惠。『對於海報之類的,以後文字表述都會嚴謹,以免出現類似的問題。』
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