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帶著感情,撲下身子,深入千家萬戶,為群眾送上一張服務卡、一張笑臉、一句暖心話,送去慰問、政策、法律和愛心,面對面誠懇征求意見和建議,用真心、動真情,贏得了群眾的理解和信任,這就是靜海縣開展的入戶談心服務活動。
為深入推進創先爭優活動,縣委在全縣黨員乾部中深入開展入戶談心活動,廣大黨員乾部進村入戶傾聽群眾呼聲,切實解決群眾最關心最直接最現實的利益問題,增進與人民群眾的血肉聯系,融洽黨群、乾群關系,傳播科學發展理念,鍛煉乾部,轉變乾部作風,推動和諧社會建設。縣醫院組織內科、外科、內分泌、腦系科、腫瘤科、中醫科等10餘名專家到王口鎮丁家村開展義診活動,為126人義務診治,免費為村民做心電圖65人次,發放宣傳健康指導材料500餘份。院領導班子成員還與17戶特困家庭結成幫扶對子,並在機關乾部接待日之際送去愛心捐助款3400元。縣民政局積極發揮基層政權建設職能,對王口鎮小瓦頭村新一屆村『兩委』班子有針對性地進行了《村委會組織法》教育培訓,並籌措資金4萬元,用於治理村容村貌,使村民居住環境得到明顯改善;為村農家書屋援助書籍4套、500餘冊,滿足了廣大農民群眾的讀書需求;同時,發揮民政工作社會救助職能,為6戶困難群眾辦理救助手續,為15戶困難群眾提供幫扶資金1.1萬元,並組織機關職工捐款2000元,幫助一患病村民解決住院治療費用。
如今,『有問題找入戶乾部談,有困難找入戶乾部協調解決。』群眾的這種感受源於全縣正在開展的黨員乾部『入戶談心服務』活動。為推動活動不斷深入,靜海縣把這項活動作為推進黨的基層組織建設和黨員創先爭優進一步轉變機關乾部作風的有效載體,不斷拓展談心服務內容,豐富談心服務形式,帶頭服務基層、服務群眾、服務科學發展。2010年以來,全縣103個單位1000餘名機關乾部,入戶走訪4.9萬戶。共征求到意見建議和問題1586件,累計解決問題970件,為村街、群眾辦好事實事445件,累計幫扶資金192.4萬元。全縣1305名機關乾部與1382名困難群眾結成幫扶對子,走訪慰問困難群眾734戶,提供幫扶資金23.8萬元。
『入戶談心服務』活動重點突出縣級『聯』、縣直『包』、鄉鎮『駐』三個層次。
『聯』就是縣級領導聯村。每名縣級領導聯系一個村街,由縣級領導和聯絡員、鄉鎮副職領導乾部組成談心服務組,定期到村進行入戶談心。大邱莊鎮丁家房子村是縣人民法院院長崔悅平的聯系村,他帶領法院班子成員和部分黨員法官,圍繞『穩定、民生、發展』等問題,入村入戶開展談心服務活動。針對村民反映的吃水難、村容村貌差、村公益設施缺乏等問題,崔悅平協調相關企業出資7萬元為該村新打機井一眼,完善自來水配套設施,解決村民飲水問題;法院出資3萬元幫助村裡2戶特困家庭修繕房屋,並對村容村貌進行綜合治理;組織精乾力量幫助村清理債權債務,為該村追討欠款17萬元;在村裡建立了『便民法庭』,把法庭開到農民身邊,做到解決糾紛不出村、不誤農時,方便群眾。今年以來,共解決民事糾紛2起,解釋涉及法律問題4條,取得了良好效果。
『包』就是縣直部門包村。每個縣直部門包一個村街、一個社區,組成談心服務組,主要領導帶隊,每年對所包村街村民戶、社區居民戶和離退休乾部戶普遍談心一遍。縣林海示范區管委會『包』臺頭鎮民生村,利用示范區的政策優勢,在設施農業上大做文章,完善西瓜專業合作社,實行規范性經營,在該村已有400畝冷棚的基礎上,請專家詳細規劃設計了新的1000畝溫室大棚,建成後不僅使該村的西瓜種植產量翻番,而且西瓜的上市時間提前一到兩個月,提高產出效益。
『駐』就是鄉鎮乾部駐村。鄉鎮領導班子成員帶隊,組成談心服務組,駐村開展工作,每年入戶走訪一遍。
想辦法、出實招,在暢通『入戶談心服務』的渠道上下功夫。各單位按照縣委要求,統一制作了『入戶談心服務卡』,將本單位談心服務組成員、服務熱線、服務事項、服務承諾,以及縣入戶談心服務活動辦公室聯系電話,以『服務卡』的形式,印發給所包村街農戶和社區居民。在『訪談月』集中入戶征求意見的基礎上,實行『機關乾部接待日』制度,談心服務組每周三在村街、社區黨員活動室接待群眾來訪,解答解決群眾提出的問題,談心服務熱線隨時接受群眾求助和反映問題,暢通群眾與黨員乾部的聯系溝通,增強談心服務活動的時效性。堅持普遍訪談與重點訪談相結合,做到八個必進必談,即:村街『兩委』班子成員戶必進必談;老黨員、老乾部戶必進必談;黨員戶和村民代表戶必進必談;困難戶必進必談;農村實用人纔戶必進必談;先富群體戶必進必談;縣鄉兩級黨代表、人大代表和縣政協委員戶必進必談;有意見、有矛盾的重點農戶必進必談。縣委統一印制了《靜海縣機關黨員乾部入戶談心服務手冊》,各單位入戶談心服務工作組每月列出工作內容及措施,認真做好訪談全程記錄和幫扶活動紀實記錄,建立工作臺賬。意見征求上來,問題匯總上來,關鍵是能不能及時有效解決。縣委在『入戶談心服務』運行監督機制上做足文章,形成了『入戶談心服務』的長效機制。掛牌銷號制。對群眾反映的問題和意見建議,及時研究解決措施,明確責任人和完成時限,解決一項,銷號一項。限時回訪反饋制。對群眾反映的熱點、難點問題,及時反饋落實情況,15日內進行回訪,能解決的盡快落實,一時不能解決的及時向群眾講明原因。工作推動督查制。縣委組織部牽頭建立縣入戶談心服務活動辦公室,具體負責活動的指導、推動和檢查,不定期對各單位入戶談心服務活動開展情況進行督查,每月召開一次工作例會,每季度召開一次匯報交流會,及時發現、解決問題,推進活動深入開展。群眾監督考評制。每年進行一次群眾滿意度測評,了解群眾對談心服務活動的滿意程度,測評情況將向全縣通報。年終對各單位活動情況進行考核,並將滿意度測評和考核結果作為領導班子和領導乾部年度考核的重要內容,與乾部提拔任用、評比表彰掛鉤。
無論是烈日當空,還是寒風呼嘯;無論三伏天,還是數九寒冬,都擋不住靜海乾部入戶談心服務的腳步,它猶如春天的暖流,流過村落院捨、流入田間地頭,流進千家萬戶……為農民群眾送去了知識,送去了黨和政府的關懷,它架起了黨和農民群眾之間的一座『連心橋』,密切了黨與農民群眾的血肉聯系,真正做到了黨群一家親。 記者王謙華
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