這是發生在我身上的真實故事，在去年春運的時候。

　　我是外地人，每年年底，如何買到一張回山東老家的火車票都是我的頭等大事。在杭州快十年，排長隊、四處托熟人、找票販子等手段都用過，其中滋味真是甘苦自知。套用一句比較俗的話就是：人世間最痛苦的，莫過於排隊買票，花了兩個鍾頭終於見到親愛的賣票大姐時，大姐一句『沒有票了』，讓你從頭涼到腳。

　　所以，當得知鐵路系統推出電話訂票業務，可以足不出戶買火車票的時候，我心裡別提多高興了。我決定不去排隊了，先從高科技入手，搶個票先。

　　可是訂票熱線實在是太熱，我撥了幾十次都是忙音。這下怎麼辦呢？

　　這時，我突然靈光一閃，都說人多力量大，何不讓單位同事一起來幫我訂票呢？

　　根據春運信息，中午12:00開始預訂第11天車票。我掐指算好出發日期，在一個陽光明媚的中午，我把幾個同事叫到一塊，每人守著辦公桌上的固定電話，准備和訂票熱線來一場死磕。

　　眼巴巴地倒數到中午12點整，我一聲令下：『開始！』頓時辦公室劈裡啪啦的撥號聲響成一片。

　　95105105！一遍撥完，忙音！一鍵重撥！還忙音！繼續重撥！就這樣持續了近10分鍾，有幾個同事已經不耐煩了，一邊撥號一邊抱怨這個電話是不是忽悠人的，我心中也直犯嘀咕：我們這幫人的人品不會這麼差吧，居然沒人能接通電話那頭！

　　正當我們在機械重復著重播的動作時，旁邊一位女同事的電話裡突然想起了無比甜美的聲音：『歡迎進入鐵路交通訂票系統。』

　　『通啦！通啦！』大家一起歡呼起來。

　　『噓——』我急忙提示大家要安靜，因為這只是朝車票邁出了第一步。我豎起耳朵仔細聽著電話裡的購票提示，一步步選擇出發地和目的地，輸入身份證號。每一次按鍵都輕輕地，生怕把電話機按壞了。那種感覺仿佛不是在訂票，而是在朝聖。

　　當我們終於聽到『您的車票已成功預訂』的提示音時，整個辦公室沸騰了。大家互相擁抱，擊掌祝賀。毫不誇張地說，當時眼淚都差點掉出來了——沒有遠行的人不會理解在外游子對一張火車票的渴求，而在那個寒冷的冬天，在一票難求的年底，我完成了一個『不可能完成』的任務。

　　成功拿到票後，我嚷嚷著要請客，最後還是同事們比較厚道，每人要了一杯奶茶了事。

　　就這樣，我花了10杯奶茶，搞定了一張火車票。

　　今年，我還打算這樣弄。我已經問過了，今年電話訂票還是可以的。

　　建議你也可以試試。

　　(該流程結合網絡資料整理而成，如有不准確，以電話語音提示為准)

　　1.撥通95105105電話訂票系統，根據語音提示，進入『預訂車票』流程；

　　2.根據語音提示選擇訂票種類，分為普通客車、高鐵等幾個選項；

　　3.輸入語音提示的隨機認證碼。如：2624，按#號鍵確認；

　　4.根據語音提示輸入4位乘車日期，如2011年1月20日，則輸入『0120』；

　　5.根據語音提示輸入到站的電話區號，如該電話區號含有多個到站，則根據語音提示選擇到站。也可直接輸入車次預訂；

　　6.根據您輸入的乘車站、乘車日期、到站和席別，系統會將相應的列車車次提供給您選擇，請在其中選擇您要預訂的車次；

　　7.根據語音提示輸入您要預訂的車票總張數、其中小孩票張數，訂票總張數不能超過5張；

　　8.系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其他車次或席別的車票；訂票成功後，系統將要求您輸入身份證號碼；

　　9.以上操作通過後，系統將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，然後到制定取票點取票。

　　我的不算秘籍的

　　『訂票秘籍』

　　1.建議使用固定電話撥打，固定電話按鍵大，信號穩定，不容易斷線。

　　2.最好動員同事一起撥打，人越多越好，多一個人撥打就多一份希望。

　　3.撥打之前最好將出發日期、車次、身份證號、出發到達城市電話區號等信息記在紙上，俗話說好記性不如爛筆頭，記在紙上防止因緊張而忘記。

　　4.一定要在規定時間內去制定取票地點取票，並且要帶好身份證，牢記取票流水號。

　　5.如果當天無法打通，可以在開售期兩天後繼續撥打，因為到時可能會有一些票因之前取票期失效，重新開售。