日前，天津禮堂大廳內人頭攢動，熱鬧非凡，氣氛熱烈。市政府有關部門及市高級人民法院、市人民檢察院在這裡為出席天津市十五屆人大四次會議和政協十二屆四次會議的代表委員們進行現場諮詢服務。

　　一個個整齊新穎的燈光宣傳牌，一處處多媒體動態展示，一份份精美的宣傳品，使諮詢活動充滿新意和現代氣息。在每個諮詢臺前，代表、委員們面對的都是工作人員一張張熱情的笑臉，他們有問必答，主動服務，耐心細致地解釋，諮詢服務現場氣氛始終融洽和諧。諮詢活動中，社會管理創新、保障性住房建設、城市規劃建設、醫療衛生、二十件民心工程等一系列民生問題都是代表委員們所關心的。

　　3點30分，市高級人民法院臺前的諮詢者絡繹不絕。有的人大代表諮詢訴訟程序問題，有的政協委員反映執行問題。接受諮詢的法官一邊認真地記錄情況，一邊耐心地解答問題。為了這次活動，市高級人民法院做了充分准備。法院把涉及到社會訴訟熱點的各種相關法律法規制成小冊子，分發給前來諮詢的代表委員們。對於代表委員們反映的問題，能當場解決的當場予以解決，不能當場予以回復的，定出期限給予代表委員們滿意的答復。人大代表楊佳智針對一起房產申訴問題請求法院盡快審理，法官們認真聆聽，高度重視，當場責成專人負責此案。楊佳智代表表示非常滿意。

　　人大代表劉智走到市高級人民法院臺前，與法官們一一握手，激動地說道：『高法的接待到位、服務到位、落實到位，平常反映的問題第二天就著手解決了，今天就是來感謝的！』在劉智代表看來，創建和諧天津不是哪一個人哪一個部門的事兒，而是需要每一個人都行動起來，『每個人都給點兒力，創建和諧天津就太給力了！』

　　在市人民檢察院精心布置的諮詢臺前，人大代表郭振秋顯得情緒很激動。

　　『在對未成年人的保護工作上，你們的工作做的相當到位呀！』用郭振秋的話說，去年一年，他一直關注本市未成年人犯罪問題，同時也在關注著檢察機關對犯了罪的青少年怎樣實施有效地保護。『該嚴的嚴，該寬的寬，都說法不容情，但通過我的觀察卻能真切地感受到檢察機關對犯了錯的青少年依然情真意切。』

　　大廳最裡側的市公安局諮詢臺，市公安局政治部、指揮中心、督察部、刑偵局、交管局、外管局、消防局、戶政處、法制辦、治安總隊等部門的負責同志警服鮮亮，一字排開地坐在諮詢臺後，提供相關諮詢服務。

　　活動期間，戶政、交管成為代表委員諮詢的熱點。『白堤路去年拓寬改造後，馬路中間的隔離帶將原有的幾處路口封閉，去往數碼城的汽車只能到鞍山西道調頭，不僅給鞍山西道與白堤路的交口增大了車流壓力，也造成上下班嚴重壓車的問題。希望交管部門予以解決。』政協委員劉耘超反映道。交管局指揮室副主任田勇仔細做著記錄，不時在記錄本上畫圖示意，他表示會認真聽取委員的建議，實地考察後做出滿意的答復。

　　天津國土資源房屋職業學院的鄭月晨委員反映，自家住的水上溫泉小區由於有三家物業進駐小區，造成了管理混亂現象，小區內攝像頭分布不均，給犯罪分子可乘之機。近幾個月內小區經常有偷盜機動車、電動車；砸車窗盜竊車內財物的案件。戶政處副處長王守言聽完情況後，表示會與治安總隊及屬地派出所在加強技防的同時，加強巡邏，嚴厲打擊犯罪嫌疑人。

　　市交管局指揮室副主任田勇告訴記者，2010年接到市政府交辦的『兩會』代表、委員建議、提案237件。針對涉及公安交管工作的建議、提案佔全局的60%，現已全部辦結。據不完全統計，市高級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市民政局等部門當場接受諮詢問題近百件，當場得到答復近70%。