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一家開放的圖書館,同樣呼喚讀者具有平等開放的精神。這也是形成圖書館氣質的重要因素。
□魏英傑(杭州)
褚館長的話引來了無數感動。不少網友大贊給力,對杭州擁有這樣一家圖書館艷羡不已。不過,杭圖開放接待乞丐和拾荒者一事,卻也引起了兩種不同的解讀:有人認為,允許乞丐進入圖書館是對其他讀者的不尊重;也有人評論,要求乞丐把手洗乾淨再閱讀,顯然已屬區別對待,對乞丐和拾荒者的人格構成了傷害(相關評論詳見本報昨日A2版)。
對於第一種態度,褚館長的回應非常精彩,不值得再去反駁。倒是第二種觀點,看似有理,卻有曲解、誤讀之嫌。我相信,要求乞丐和拾荒者把手洗乾淨這句話,不僅不會寫在牆上,而且圖書館也不會專門派個人把守在大門外執行。這更多是圖書館出於愛護書籍的一個意願,而不太可能專門針對乞丐和拾荒者。
圖書館是公眾閱讀場所,對所有人開放是提高自身服務水平的客觀要求。但從另一個角度來說,每個人在這樣的場所,卻也需要具備一定的公共意識,比如不要大聲喧嘩、小心愛護圖書,等等。所以,這並不是說圖書館唯獨要求乞丐入內要把手洗乾淨,而其他人就可以無所顧忌,不愛惜書籍。這種與公共閱讀空間相對應的自覺意識,對每個人來講其實都是一樣的,並不存在厚此薄彼的意思。
認為厚此薄彼的人,對杭圖應該不熟悉。到過杭圖的人就知道,這裡不僅閱讀環境好、服務好,而且充滿自由、開放的氣氛。杭圖實行免費服務,致力於打造『平民圖書館,市民大書房』已經有幾年時間。2006年6月1日,杭圖等15家當地圖書館聯合簽署了『杭州地區公共圖書館服務公約』,宣布即日起全部實行免費服務,杭州因此成為國內第一個實行『公共、免費、無障礙』的公共圖書館服務的城市。一旦了解這些,人們對杭圖為何允許乞丐和拾荒者入內想必不會感到特別意外,當然也就不會片面地認為,杭圖在允許其入內的同時,還會設置什麼門檻或障礙。
一家開放的圖書館,同樣呼喚讀者具有平等開放的精神。這也是形成圖書館氣質的重要因素。讀者具有平等開放精神,纔不會對圖書館裡的『另類讀者』感到不悅,也纔不會偏激地把所有責任都推到對方身上,從而忽略個體的責任意識。