天津北方網訊 日前，天津客運段收到一面『鐵肩擔道義心系千萬家』的錦旗。原來，天津客運段工作人員在擔當T34次列車時，將一位精神不太正常的旅客安全護送到站，送錦旗的人是這位旅客的母親。

　　1月19日，由天津客運段津杭車隊第四包乘組擔當的T34次列車由杭州站開車後，在列車上查驗車票的17號乘務員劉健發現，乘務室附近有一名年輕男子精神恍惚，讓其出示車票時，他卻連身份證和一張『杭州-徐州』的無座車票也拿了出來。劉健立即向車長董釗報告情況。經了解，該旅客名叫張博，24歲，家住江蘇省睢寧縣。

　　董釗和劉健商量後，因擔心張博在人多的環境中發生意外，便將其帶至餐車仔細詢問情況。詢問中他們發現，張博語無倫次，『東一句西一句』，精神狀況不是太好。獲知其姐姐的手機號後，董釗立即與她取得聯系。『電話中她稱張博的精神確實不太正常，委托我們一定把他帶回徐州。』董釗告訴記者，他們答應了張博姐姐的請求後，約定其家人親自前來接車，以免在路上發生其他意外；同時答應保持聯系，隨時告知張博的狀況。

　　隨後，列車員將張博安置在餐車的最後一排，指派列車安全員張亮予以重點關照，餐車師傅還熱情地為張博准備了可口的飯菜。張亮一直形影不離的看護著他，並與其聊天隨時關注張博的精神狀態。發現張博在人多時就會煩躁不安後，列車員又將張博安排在預留車廂休息，並與其聊天緩解他的不安情緒。

　　列車到達徐州站後，張博的父母前來接車，看到安全回家的兒子非常激動。為了對列車工作人員一路上的熱情照顧表示感謝，他們還送來一面錦旗，上面寫著『鐵肩擔道義心系千萬家』。 (記者於強通訊員李霖)