天津北方網訊：隨著春節前平板電視的旺銷，安裝收費問題凸顯。據了解，很多消費者在購買平板電視後都遭遇掛架等配件的『二次收費』。對此，業內人士分析，平板電視的『二次收費』是廠家的利潤增長點，已經成為行業『潛規則』。

　　質疑

　　掛架收費是否合理

　　去年12月底，家住體院北的李大爺購買了一臺合資品牌平板電視。『購買時並不知道買電視還需要另外買掛架，當時賣場在搞促銷，40英寸的合資品牌液晶電視纔3000多元，覺得挺合適就買了。』李大爺告訴記者，電視被送到家後，他纔知道，只有電視的底座是贈送的，如果想把電視掛在牆上，還需支付200元掛架費。『兩根鐵架子就要200元，雖然電視的價格不貴，不過掛架卻貴得離譜。』李大爺說。

　　李大爺的遭遇非常普遍。上周白領小周購買了一臺國產品牌的液晶電視，到家後他發現該電視既沒有掛架也沒有底座。『我只能另花錢購買底座或掛架，否則只能把電視抱在懷裡看了。』小周說。

　　走訪

　　二次收費成『潛規則』

　　昨日上午，記者走訪了本市多家大型家電賣場了解到，平板電視銷售市場均存在安裝二次收費問題，合資品牌一般采取贈送電視底座、掛架收費的方式，少數品牌對於平板電視的掛架和底座均收費。『廠家發貨就是這樣的，我們也沒辦法。』某家電賣場彩電部負責人表示，一般平板電視都有底座，沒有掛架，因為掛架本身的材質和價位各有不同，而不同的消費者有著不同的需求，因此沒有統一配備。據該負責人介紹，也曾有消費者質疑過為什麼配套設備不全，『我們也只能解釋但解決不了問題，最後消費者往往都是接受現實，這已經成了眾所周知的行業規則。』

　　費用方面，合資品牌平板電視掛架100元到300元不等，國產品牌平板電視掛架50元到200元不等，一些高端掛架(帶有旋轉功能)甚至高達1000多元。

　　業內

　　廠家利潤靠配件增長

　　對平板電視安裝的二次收費，家電賣場均表示，這是彩電廠家規定，並非賣場行為。某國產品牌彩電天津分公司相關人士坦言，近幾年，平板電視價格一直往下降，市場價格戰激烈，電視的掛架、底座不得不成為商家的利潤增長點。

　　該人士表示，降價促銷期間，廠家也需維持一定利潤，往往采取『分體計價』的方式，先將電視主機價格降下來，再將底座、掛架另行收費。他認為，此舉已成為平板電視的一大『潛規則』。

　　律師

　　另外收費應提前告知

　　平板電視掛架的收費問題是否侵害了消費者的合法權益呢？中倫文德律師事務所天津分所馬暉律師認為，消費者購買產品是用來使用的，電視產品交給消費者，是要放在那裡或者掛在那裡使用，底座和掛架至少應該配備一個，沒有底座和掛架的電視很難正常收看，影響了產品的完整使用。此外，馬暉強調，根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用商品或者服務真實情況的權利。因此，在安裝時如果確實需要另外收費的，商家應該在銷售環節提前明確告知消費者。消費者若發現商家沒有明示收費項目、事後索取費用的行為，可依法向消協或工商部門投訴。