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天津北方網訊:針對初六出現的返城客流高峰,天津站地區綜合管理辦公室采取一系列便民舉措,為乘客返城創造良好的環境和條件。
一、站區辦推出『諮詢引導』、『幫扶熱線』、『為民服務車』等便民舉措,切實保證旅客在春節期間安全、有序、溫暖出行。
二、站區辦以發放公開信的形式,對站區內各個商鋪以及來往天津站的出租車駕駛員進行提示,引導規范他們遵守站區規定,積極做好防火防盜的自查工作,文明誠信經營。
三、開展志願服務,保障春運期間旅客順利出行,全力打造天津站這一閃亮的城市名片。在站區各重點點位安排人員,統一佩戴志願者綬帶,為旅客耐心解答票務信息、公交線路、旅游景點等各種疑難問詢,幫助重點旅客提拿行李、進站出站,並在客流量高峰時段做好人流、車流的疏導和安全防范工作。