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天津北方網訊 隨著社區建設發展,政府的很多工作,其信息都來源於社區。作為2011年20件民心工程之一,『推廣和應用社區管理和社區服務綜合信息平臺,實現全市100%城市社區和20%農村社區聯網』,將讓很多居民享受到信息化的便捷。記者從市民政局獲悉,集社區管理、社區服務、居民自治於一體的社區管理與服務信息系統已經開發,今年將開始在社區進行部署推廣。
社區共享平臺,將實現社區事務管理和社區服務信息化。同時,全面錄入社區和居民的基本信息,便於各級政府和自治組織查詢、統計本區域內的社區建設基本情況,提高數據的准確性。
現狀:『信息孤島』 分頭建設成本高從前幾年的情況看,本市社區信息化工作雖取得了一些成效,但總體上仍處於落後狀態。如全市缺乏統籌規劃和管理,『信息孤島』與低水平重復建設的現象造成的『政出多門、分頭建設、名目眾多、相對獨立』的現狀,既浪費了資源又增加了成本。而缺乏統一的技術標准,各部門信息數據采集和管理不統一,形成數據多頭采集、重復采集,失去了數據的准確性。所以推進社區信息化,就是要運用各種信息技術和手段,搭建互動網絡平臺,建立溝通服務渠道,使社區管理更加高效。
展望:數據整合 居民服務『一網式』社區管理和社區服務綜合信息平臺,將覆蓋社區各類業務,形成以社區綜合數據庫為支橕、渠道界面統一,集中部署的社區綜合信息平臺。通過推進社區服務信息化,建立一體化、多功能的社區就業、社會保障、社區衛生、社區救助、社區教育、社區體育、社會福利、社區養老、社區安全、社區環境、流動人口管理、志願服務等信息服務體系以及家政、繳費、配送、娛樂、氣象、旅游等市場化服務體系,滿足社區居民多樣化的需求。
據了解,社區管理和社區服務綜合信息平臺,將建設社區綜合數據庫,並整合與集約建設統一的社區門戶網站、呼叫中心、短信平臺和有線數字電視平臺、電子閱覽室、信息服務自助終端,為居民提供『一網式』、『一線式』的綜合服務。重點開發轄區人口、重點對象、社區組織、社工隊伍、公益性設施等基礎信息以及民政、勞動、文化、計生、衛生、公安、商業、建設等專題信息。對街道(鎮)、社區著重信息采集、登錄、檢索和運用,及時清理不利於社區信息化工作的規章制度,凡電子化能解決的問題,政府部門不再要求街道(鎮)和社區以及居民群眾提供紙質文檔;暫時不能解決的,可以實行電子化、紙質文檔『雙軌制』,並最終過渡到電子化。 (李海燕任悅)