香港消費者委員會今天透露,去年共接到兩萬多宗消費者投訴,比前年增加約一成,其中投訴電訊服務和器材的最多,約佔總數的25%。
數字顯示,消委會去年一共接到20798宗投訴,比2000年的18932宗,增加約一成。針對電訊服務和電訊器材的投訴最多,達到5753宗,比2000年大幅增加37%。
消委會指出,未來一年他們將重點處理有關信貸和投資產品等理財服務的投訴。