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即日起，天津市民在辦喪事過程中，如果發現哪個殯儀館、公墓、殯葬用品銷售單位的服務有“冷、硬、拖、卡”或收受“紅包”現象，可通過本市殯葬事業單位開通的民主評議熱線27227063，進行投訴舉報。
爲了促進全市殯葬系統文明行風的形成，增強殯儀館職工的服務意識，從今天開始，市民政局殯葬事業管理處面向全社會開展民主評議行風活動。北倉殯儀館即市第一殯儀館、程林莊殯儀館即市第二殯儀館、西城殯儀館即市第三殯儀館、南馬集公墓即天津寢園以及負責銷售喪葬用品、提供喪事全程服務的殯儀服務站，各區、縣的公墓、殯儀館等，不論殯葬系統的哪個窗口服務單位存在着亂收費，受賄、索賄；強賣、搭售喪葬用品，舉止不文明、服務不熱情周到，不遵守操作規程，沒有公開收費項目和標準，沒設立羣衆意見箱或投訴電話，沒公開各項業務辦理時間，製造銷售帶有封建迷信色彩喪葬用品等問題，市民羣衆都可向市殯葬處紀委開通的民主評議行風熱線反映。
據悉，本市殯葬事業管理處已成立行風評議領導小組，將對這次公開評議活動中羣衆反映的不正之風，特別是對羣衆反映比較集中、比較強烈的單位和服務人員問題，進行重點整頓、重點治理。另悉，爲搞好這次行風評議活動，市殯葬處還決定聘請社會信息員，關心社會殯葬事業的各界人士，還可主動與殯葬處紀委聯繫，擔任社會信息員。
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