“黑色8月”遠未停息,短信商(簡稱SP)的天空仍一片陰霾。
幾天前,騰訊等一批SP因IVR語音業務違規經營再度受到中國移動的處罰。
一直以來,SP的違規操作已是公開的祕密。但從上個月起,一場整肅風暴已在全國驟然展開——這一回,中國移動鐵了心要給這些“不守規矩”的SP一些苦頭嚐嚐。
在過去的40多天裏,中國移動整肅的罰單接連拋出,圈裏知名的SP幾乎無一倖免。
“八月風暴”驟起
二十餘家SP接連遭封殺
2004年8月10日,一個普通的星期二,卻是讓許多SP心驚肉跳的日子,以搜狐、美通等6家“移動夢網”彩信(或短信)SP被“砍掉”一年相關服務爲標誌,中國移動全面整肅SP的第二輪大幕拉開。
“6家SP涉嫌強行向手機用戶定製收費彩信(或短信),自2004年8月10日起,停止與其彩信(或短信)業務合作一年,並不能申請相關業務。”中國移動的態度出奇地強硬。
這是繼去年“封殺”短信聯盟之後,中國移動針對SP開出的第一張罰單,出手之快、力度之大令SP們始料不及。而此次糾查範圍包括短信、彩信等各項增值業務。
在隨後的震盪波中,新浪、中華網、空中網等二十多家知名SP也紛紛接到了“禁令”。
夢網“第一封殺令”
網易、搜狐、TOM祕密挨罰
這已是中國移動第二次對SP的主動出擊了。
去年,中國移動曾對移動夢網SP進行大範圍整頓,目標是涉嫌色情網站的短信聯盟。
當時,許多小網站借各大門戶網站的“短信聯盟”蜂擁而上,一時間不良信息氾濫。對此,中國移動於去年7月要求與其合作的SP停止和個人網站的一切短信或彩信平臺的利益往來,並限期整改,8月1日起部署統一的清理行動。
在這場關閉“短信聯盟”的行動中,中國移動只是“點到爲止”,“包括網易、搜狐、TOM三大門戶網站在內的一批SP受到嚴懲。”據知情人士透露。考慮到當時整個產業鏈還比較脆弱,沒有公開處理這些移動夢網的主要合作伙伴。
“當時對SP自律還抱有幻想,希望私下處理能起到威懾的作用,但一些門戶SP公然違反規定,引發用戶投訴,帶了壞頭,不動真格的不行。”中國移動內部人士說。
決意清理門戶
中移動強行上馬MISC
如今,“規範”二字足以令所有的SP心跳加速。
“中國電信增值業務已由拓展爲主的‘蠻荒期’進入‘規範期’。”在本月初舉行的第三屆電信增值業務論壇上,移動夢網業務中心主任崔健在演講臺上開門見山地說。
當時臺下座無虛席,諸多SP高層人士花費上千元意在瞭解中移動的心思。在崔健短短的講演中,一種惶惑的情緒無聲地蔓延着。
記者瞭解到,如今所有加入移動夢網的SP都要簽署一份《移動短信業務內容自律規範》,隨後便會被套上一個“緊箍圈”——MISC系統——一套由中國移動自行研究了近4年的過濾技術。
移動夢網是中國移動的主要數據平臺,原先只是一個統一的收費平臺,管理上相當鬆散,亂收費、強行定製等違規行爲屢禁不止。
通過該系統,大量管理職權由SP轉交到中國移動手中,違規行爲和不良信息從而可以得到有效地過濾。
據透露,從今年2月開始,福建首先全面採用MISC系統,試用後發現當地投訴大幅下降,“該系統只對非正常流量進行有效攔截,合法的業務量不會下降”。
颳起監管風暴
SP面臨新一輪洗牌
中國移動“封殺”SP實爲不得已之舉,畢竟雙方的利益是相互關聯的。
整肅的消息傳出後,在納斯達克上市的網絡股全線暴跌,無論該SP是否在制裁之列均難倖免。
短信曾是移動通訊行業中最興旺的增值業務,也曾讓中國移動和SP們狠撈了一把,但中國移動背後的監管力量令它“別無選擇”。
今年6月,信產部明令要求六大電信商自查自糾手機短信,設下兩個月的期限,並聲稱將動用技術手段監測、抽查運營商及其下屬SP是否“規矩”。
這只是一個信號。不久前,信產部電信管理局部署下半年電信服務監管的方向,其中查處短信陷阱是重頭戲。而《電信服務規範》也有望於年內出臺,其中將細陳各項針對電信增值業務違規的責罰。
種種跡象表明,SP們的“放縱期”已終結,從此將告別輕鬆賺錢的時代,開始新一輪“洗牌”。
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