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燃氣熱水器的安裝要求是什麼？
用戶到所在區營業廳或具有資質的燃氣器具經營單位登記安裝。安裝部門按預約時間入戶施工，併發放《安裝合格證》。安裝燃氣熱水器費用300元(其中人工費及其他費用70元、材料費230元)。燃氣熱水器的更換費用爲50元。
戶內燃氣設施維修方法是什麼？
1、用戶發現戶內燃氣設施(指燃氣竈、表、閥門及管道)漏氣或其他故障時，應立即採取應急措施。關閉表前閥門，打開窗戶通風，杜絕其他火源，嚴禁開啓電器並及時向所在服務站或撥打燃氣集團客戶服務中心電話：23006777進行報修。2、燃氣服務站接報後派維修人員入戶檢查維修。維修任務完成後，用戶在維修單上簽字，按規定交納10元維修費(所需零配件另收費)。
民用戶轉工、商(福利)戶怎麼辦？
民用戶轉爲經營或單位福利用氣時，應辦理民用戶轉工、商(福利)戶手續。1、用戶持燃氣使用證、當月收費票據、房屋有效證件，到所屬營業廳填寫審批表。2、經主管部門領導審批同意後，收回燃氣使用證，簽訂工、商(福利)戶供用氣合同。從合同簽訂之日起，氣費價格按市物價局批准的現行氣費價格標準執行。
工、商(福利)戶轉民用戶如何辦？
原福利戶因某種原因轉爲居民生活用氣，需辦理工、商“福利”戶轉爲民用戶手續。1、用戶持福利戶供用氣合同、當月收費票據、房屋有效證件到所屬營業廳填寫審批表。2、經主管部門領導審批同意後，收回福利戶合同，發放燃氣使用證並從發放民用燃氣使用證開始，按照物價局批准的現行氣費標準執行。
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