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“分戶供暖，一戶一表”，這樣一個喊了幾年的口號離我們依然遙遠。雖然目前省會已有相當一部分小區或單位在設計上能實現分戶供暖分戶收費，但實際上，供熱企業似乎並不喜歡這樣的收費方式，而由於雙方對此問題對立的願望也成了暖氣費收交過程中突出的矛盾之一。
有分供系統卻不分別收費
目前，省會不少新建小區是按照分戶供暖的要求建設的新型供暖系統，但即使在這些小區內，分戶供暖還是不能完全實現。市燃料公司北合街宿舍的王先生反映說，他們在2001年就進行了分戶供暖改造。但從2003年開始，供熱公司卻要求交費率必須達到80%以上纔給供暖。“既然實行了分戶供暖，可是有人不交暖氣費，大夥還是跟着受凍，分戶供暖還有什麼意義呢？”對此市燃料公司工作人員解釋說，供熱公司要求交換站達到一定的交費率以後纔給供熱，有些人不交暖氣費，公司又負擔不起，只好採取這種辦法。
倉安路龍崗小區的司先生也反映說，他們那裏暖氣是並連的，但如果冬季不取暖，把閥門關了，也要掏50%的費用。他覺得這樣很不合理。
連續幾年來，石家莊工程技術學校與供熱方的暖氣費收交矛盾就突出得很，學校因爲每年放假後，學校的實際採暖面積大幅下降，而且，學校內的供熱管道爲分區設計，每年假期數萬平方米的面積都要停暖50天，他們認爲這些費用不應該交，可他們不交這些根本就沒有使用的費用，供暖方就停止供暖，這個矛盾不僅經過有關部門調解，還上了法庭，就是這樣一個“是非分明”的矛盾卻由於目前的供暖實際情況，卻變得棘手得很。
“房子空着還得掏暖氣費”的現象，實際上是對財力和能源的浪費。
家住匯通路的張女士反映，已經連續三年來，每年冬天頂層住戶都把暖氣閥門開小，這樣他們家就能涼快一些，可樓下的住戶室內溫度就達不到標準了，因此他們這些樓下的住戶都不願意交暖氣費。
在串聯供暖系統中，一個樓的居民完全成了“一根繩上的螞蚱”，只要有部分戶的暖氣費收取或供暖管道出了問題，全樓居民就很容易成爲供暖“連坐制”下的犧牲品。
“大鍋供熱”只能“大鍋收費”？
石家莊市集中供熱辦公室的一位工作人員說，以水供熱很難計量，因爲計量熱能要考慮流量和熱感應等諸多因素，對計量器具的要求比較嚴格，目前的技術還難以普及安裝精確測算熱量的器具。所以以熱水供暖的區域根本沒有實行按表收費。目前石家莊市有幾個試點小區採用按表收費，僅侷限於供氣(蒸汽)區域，而且還在試驗階段。
在安裝一戶一表，按表收費尚有困難的情況下，有關部門也曾嘗試過一些折衷的辦法，如前年媒體報道過的暖氣“鎖控閥”，和前不久銀通小區就曾採用“自願取暖”的辦法。但這些辦法都因在實際操作中的困難而無法推廣普及。
據記者瞭解，與過去計劃經濟相配套而形成的龐大的供暖網絡，卻成了阻礙供暖系統進入市場化經營的技術壁壘。“大鍋收費”實際上是如今“大鍋供熱”的最簡單“交易”方式了。可這種收費方式又在目前市場經濟條件下，成了雙方矛盾的重要根源之一。
想讓家裏熱些，又有經濟實力的人，完全可以把閥門開大；想省錢或是身體夠棒的人，在能夠忍受的溫度下，則可以把閥門調小。裝暖氣閥門可以讓人們根據自己的需要，調節家裏的溫度。
如果暖氣有一天也能夠像水和電一樣，用多少氣交多少錢，豈不是更能體現人性化，更能令老百姓滿意嗎？
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