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北方網消息(記者常悅)：11月10日一大早，天津中肯進出口公司的業務經理任國興就來到了新落成的天津行政許可服務中心。任經理拿了一大堆的材料是準備到商務委的辦事窗口來辦理自動進口許可證以及外派勞務出國項目審查，同時還需要到其他部門辦理相關勞務批文。
雖然一些材料準備的不是很完善，但在辦事人員的熱情指引下，任經理很快就辦理好了相關手續。接受記者採訪時，任經理很高興，他說：“這麼多服務機構匯聚在一塊確實給我們企業提供了很多方便，以前一件事得跑三四個地方，甚至一件事得跑三四次，現在方便多了。在一個地方僅跑一次就能全部解決，給我們企業提供了很大的實惠。”天津行政許可服務中心的運營確實給企業帶來了很大收益。它不僅是改善、優化天津市投資與發展環境的一項重要舉措；對於全面貫徹實施《行政許可法》，適應社會主義市場經濟發展要求，進一步轉變政府職能和行政管理方式，都具有十分重要的意義。
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據悉，截止到11月10日，服務中心一共受理審批案件2469件，辦結2028件，接待各類企業及羣衆12000餘人。企業及羣衆對服務中心的辦事效率和辦事態度普遍持滿意態度。
天津一家歐美外商獨資企業的負責人就專程來到服務中心考察諮詢。他向記者介紹說，對於要辦理什麼審批程序，作爲我們企業其實很難搞清楚，企業也不可能設一個專職機構專門和政府溝通合作。天津市行政許可服務中心的運營等於是爲我們企業和政府之間搭建了一個合作和統一的平臺，實際上這就是政府轉變職能的做法。這樣做對我們企業鼓舞很大。天津是一個很有潛力的城市，有着廣闊的發展平臺，如今再加上政府的大力支持，我們相信會有更多的企業來天津投資，在天津發展。同時他還說行政許可服務中心的硬件設施很好，有許多便民措施，整體造型也很大方美觀。但也希望政府本着合作的精神，在軟件服務上多做一些事情就更好了。
一個打算在天津開連鎖醫療器械用品店的浙江商人告訴記者：“以前開一家店很麻煩，需要藥監局、工商局、國稅局、地稅局、衛生局等十幾個部門來回跑，有時再加上路上堵車，弄得我們很頭疼，現在方便多了。回去我要和浙江的商人們說在天津創業很簡單、很方便，大家都來天津吧。”
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建立中心，實行“一站式”審批服務，是天津市貫徹國家《行政許可法》的一項重要舉措，也是行政審批管理方式的一個重要變革。多年以來，根據中央和市委的部署，天津行政審批制度改革不斷深化，力度不斷加大，已經精簡了一批行政審批事項，對於促進天津對外開放和經濟發展產生了積極作用。隨着天津市經濟與社會不斷加快發展，對政府行政效能提出了新的更高的要求，天津廣大羣衆和企業也都期盼政府部門能夠爲實現全市跨越式發展提供更加高效便捷的服務。
中共中央政治局委員、天津市委書記張立昌，市長戴相龍對行政審批制度改革工作始終高度重視，多次做出重要批示，提出明確要求。
根據高水平建立市行政許可服務中心的要求，2004年11月，天津市行政許可服務中心正式運營實施。中心的運營對於切實推進依法行政，建設法治、透明的服務型政府，不斷提高行政效率，對於促進天津的社會主義政治文明，都具有十分重要的意義。
各部門各單位的領導也非常重視行政許可中心窗口的對外形象以及辦事效率。記者在採訪時就巧遇了天津市林業局的主要負責同志來考察並慰問。據介紹，由於林業局這兩個窗口審批量大，常常還要涉及到國家一、二級保護野生植物的採集、收購、審覈標準等，因此林業局的領導非常重視。這次特意來看看有沒有需要再完善的地方，再問問和其他部門的配合有沒有其它的要求。
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| 服務中心免費爲客商及羣衆提供暖融融的溫水 |
在記者採訪中，所有被採訪者都表示對服務中心辦事人員的服務效率和服務態度十分滿意。他們說，在這裏看不到以前老百姓常說的“衙門三難”(門難進、臉難看、事難辦)，這裏更多的是微笑服務和文明用語。而且這裏的服務人員很虛心，對我們提出的意見、建議和批評，耐心聽取，從不爭辯。這真是我們國家的公務員！真心爲人民着想爲人民服務的公務員！
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