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記者8日從亨氏美味源(廣州)食品有限公司(簡稱亨氏美味源)瞭解到，該公司含有蘇丹紅一號的“問題產品”流向已查明：涉及的產品包括118箱美味源辣椒油，272箱美味源金嘜桂林辣椒醬，均爲24瓶／箱。其中前者已通過5個經銷商銷往北京、廣州、中山、惠州、南昌及福建南平，後者已於2003年售出。
根據廣東省質量技術監督局公佈的消息，該公司5個特定批號的美味源辣椒油和一個特定批號的美味源金嘜桂林辣椒醬被檢驗出含有蘇丹紅一號成分。經過近幾天的調查，已查出上述流向。記者在採訪中瞭解到，亨氏美味源現正積極進行226克裝金嘜桂林辣椒醬，150毫升裝以及225毫升裝的美味源辣椒油的市場回收工作。
據瞭解，亨氏美味源的消費者熱線現正全天24小時運作，對“問題產品”的回收程序如下：消費者可以把已使用過或未開封的產品，連同裏面的醬料直接寄回廣州亨氏美味源公司，消費者將得到產品的全額退款，並獲支付相應的郵寄費用；消費者可以選擇通過當地的中國郵政，或專遞服務寄回相關的產品。
該公司強調，消費者務必在寄件內附上消費者姓名、詳細郵寄地址、郵政編碼、常用聯繫電話及手機號碼、郵寄費用單據。一旦收到回寄的產品以及上述信息，該公司將迅速通過郵政電匯支付相應的款項。該公司將以電話通知消費者，確認其退款要求已受理。有關專遞服務的詳情可諮詢熱線電話：020-84696176轉6006。
另外，若消費者對特定批號以外的226克美味源金嘜桂林辣椒醬和150毫升、225毫升的美味源辣椒油產品存有疑慮，也可以按照以上程序把產品退回亨氏美味源。
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