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昨日，記者在天津市幾大商場內看到，“五一”前夕，打折促銷和購物返券銷售已不再成爲商家迎合節日市場的唯一砝碼。本市各大商場都開始在商品定位、管理模式等硬件上下功夫，同時，聘請“外援”成爲今年本市商業的一大亮點，近日消費者逛大商場，應該會有不同以往的感受。
中原請來英國管理公司
記者獲悉，近日本市中原百貨集團正在與一位來自英國的商業“外援”祕密接觸。據悉，這家名爲OSTA—C&G的英國商貿零售管理公司將從提升中原百貨的管理水平開始，接管中原百貨的人員培訓。據有關負責人介紹，目前商場已有首批25名管理人員通過了OSTA—C&G的前期考覈。而OSTA—C&G第一步對商場的人員管理託管包括專業知識、職業技能、服務理念等，未來該管理公司還將進一步深入到企業的運營中去。中原百貨集團負責人告訴記者，隨着年內太平洋等新的百貨企業進入本市，傳統商場老舊的管理模式已不能再應對市場的經營了，所以，從人員管理等硬件開始進行徹底的商業改革要比以商品打折來吸引消費者更具長遠意義。
新世界搬來香港原班人馬
如果說“五一”期間消費者到中原百貨會感到管理公司帶來服務氛圍的話，那麼作爲香港投資的天津新世界百貨在“五一”期間將給消費者更多港式百貨業的新感覺。本市新世界百貨的負責人告訴記者，新世界正經歷着在津以來最大的一次人員調整。目前商場新“掌門”已經到任，並將在近日推出一系列新舉措。據瞭解，人員調整後，新世界新一任的管理者多是在香港、深圳等地有着多年百貨業運營經驗的主管，這些管理者將爲天津新世界百貨注入更多有香港百貨業品味的管理運營模式。未來一兩年，香港恆隆、和記黃埔等企業也將在本市投資百貨零售業，而作爲在津有多年實戰經營的香港新世界，將趕在同業之前，更多地體現港資百貨的商業魅力。
友誼聘請國際一線品牌支援
衆所周知，香港、上海等地的恆隆廣場都是以第一時間提供國際一線品牌最新商品而著稱的高檔商場。這將對目前本市定位高端市場的一商友誼發起市場衝擊。對此，友誼商廈的負責人告訴記者，“五一”期間友誼也將請來國際“外援”鞏固已有的業態定位。據悉，此次友誼請來的國際“外援”是一批新的國際高端一線品牌。通過這批“外援”對商場的聲援，友誼商廈直接銷售的國際品牌將由原來的佔商品總數不到40%發展到60%以上。此外，商場還將對一線品牌進行專櫃包裝。
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