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“我們派車送你做免費法醫鑑定，讓民警爲你寫訴狀，公安局一定替你做主。”山東省蒙陰縣公安局長張元學說完這番話後，67歲的當地農民陳玉熱淚盈眶地握住他的手久久不放。被人打傷卻因貧困沒能伸冤的陳玉成爲18日開始的中國公安局長信訪接待日的首個來訪人。
從18日起到9月底，3000多名像張元學一樣的各省、市、縣(區)的公安局長們將敞開大門接待信訪羣衆，“人人受到局長接待，件件得到妥善處理”成爲這次新中國成立以來規模最大的集中接待信訪活動的目標。據瞭解，此次活動將結合信訪條例和專項整改重點解決羣衆反映強烈的諸多問題。
四川省成都市公安局長及6城區的分局局長18日齊聚市體育中心，面對面地接待信訪羣衆，局長們爲此放棄了午休；江蘇省的13個督導組也在同一天分赴全省各地，這個省要求所有縣(市、區)公安局長必須在5月18日至22日每天在公開場所接待信訪人，此後每週公開接訪不少於2天。
公安部新聞發言人孫永波說，公安信訪涉及社會的方方面面，被譽爲社會治安的“晴雨表”，同時也是檢驗公安執法活動的“反光鏡”，集中處理信訪問題有利於公安機關有針對性地整改自身存在的問題。
國務院新修訂的《信訪條例》5月1日開始實施，條例增加了有關保護信訪人和便民條款，明確了信訪程序和官員責任追究制度，並將信訪工作納入了公務員考覈範疇；與此同時，中央今年開展了“規範執法司法行爲，促進執法司法公正”專項整改活動。
“此次活動必須堅持一把手親自接訪處理的原則。”孫永波說，公安部爲這次活動專門成立了領導小組，落實了辦案人員責任制和追究制度，將本次活動的情況納入幹部績效綜合考評，並與其立功受獎、晉職晉銜掛鉤。據悉，各地公安機關已經爲此次全國性“大接訪”做了大量前期準備工作，安徽省公安廳還從4月23日先行啓動了試點，爲了保證信訪案件得到重視並解決，安徽省公安廳廳長崔亞東甚至與該省17個城市的公安局長簽訂了責任狀。
“短短十幾天的所見所聞強烈地震撼了我。”親身參與此次“大接訪”的安徽省霍山縣公安局局長李懷同說，如果不是親身接待，自己很難想到信訪羣衆有如此之多的“悲、苦、冤”：他們中有的婦女，丈夫因工死亡自己卻得不到合理的補償；有的人受到不法侵害卻得不到公正的幫助；更有人遭受不公待遇，長期生活在別人的白眼之下。
據瞭解，此次“大接訪”工作分爲3個階段。第一階段是從5月18日至7月17日，由縣(市、區)公安局長在公開場所面對面地接待信訪羣衆；第二階段是從7月18日至8月17日，由地(市)公安局長接待處理信訪事項；第三階段是從8月18日至9月6日，由省級公安廳主要負責同志接待處理屬於本級公安機關管轄的信訪事項。
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