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居民溫先生打來電話稱，4月份，他和許多同事都在一家洗衣店辦理了洗衣卡，並將許多衣服放在該店清洗。然而，當他們5月中旬來到這家洗衣店取衣服時，卻發現原來的洗衣店被拆平了，洗衣店原址變成了一片綠地。“雖然手裏的洗衣卡還在有效期，可這家洗衣店卻被拆除，我們放在洗衣店的衣服也找不到了。”一位辦理了洗衣卡的顧客非常不滿地對記者說。
隨後，記者來到友誼路附近，找到了這家洗衣店，此時，該洗衣店所在的平房已被拆除，洗衣店原址已變成一片綠地。據附近居民說，4月份時，洗衣店還在正常營業，生意好像還不錯，但5月10日左右，這家洗衣店忽然被拆除，但究竟洗衣店搬到什麼地方去了。
幾經輾轉，記者與這家洗衣店取得了聯繫。店內的工作人員說，由於當時拆遷很緊，他們搬走時非常倉促，因此難以一一通知客戶。“對於給廣大客戶帶的不便，我們感到非常抱歉。爲了能讓客戶聯繫到我們，我們特意將聯繫電話留在原址附近的一家報刊亭處，只要客戶撥通電話，就能找到我們。另外，工作人員每週一和每週五上午還會回到原址，向老客戶發放衣服，也可以接待新客戶。”
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