雀巢事件令消費者對其產品喪失信心。
儘管雀巢公司已經向全國消費者致歉,並表示可以免費換貨,但從市場反應上看 ,消費者並沒有能夠輕易地原諒雀巢。記者走訪了京城的幾家大超市瞭解到,不光是出了問題的“金牌成長3+”,雀巢其他型號的奶粉銷量也紛紛受波及,儘管雀巢採取了各種降價促銷的方式,銷量還是全線大幅下降。
記者昨天從家樂福瞭解到,自從爆出奶粉碘超標後,已經將雀巢“金牌成長3+”奶粉全部下架。奶粉區也已看不到雀巢“金牌成長3+”的蹤影,只有大大的促銷牌招徠顧客——買雀巢成長奶粉,買一袋或兩袋送雜誌一本,買四桶或8袋送沙灘椅一個,買12桶或24袋送童車一輛。幾乎所有的雀巢成長奶粉都在促銷之列。在其聽裝奶粉的包裝罐上,均綁有“金牌寶寶留住成長瞬間”的宣傳畫。記者在物美超市的奶粉區也見到了同樣的情形,碘含量超標的“金牌成長3+”奶粉沒有出現在貨架上,但其所售雀巢成長奶粉促銷包括袋裝(450克)“1+”、“3+”、“6+”三種產品和罐裝(1000克)“1+”產品,價格比原價下降了2-10元。業內人士認爲,這是雀巢公司爲了穩定市場份額的不得已之舉,試圖以此來挽回形象。
但據瞭解,此舉並未使雀巢形象以及銷量有所改善,據超市銷售人員稱,最近幾天雀巢奶粉的所有品種很不好賣,有時候一天都賣不出去一袋。而原本銷售就不太理想的雀巢嬰兒純米粉(產地香港)在事件出來之後更是雪上加霜,三天之內未能銷售一袋。