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六種證件可以免費乘公交車
記者從天津公交集團獲悉，最近有些市民持用一些不明證件乘坐公交車，給公交運營工作帶來了一些不便，也容易引起糾紛。從公交集團服務質量部瞭解，目前只有以下六種證件，經市公交集團確認，可以免費乘坐公交車。
一、國務院頒發的《中華人民共和國老幹部離休榮譽證》；二、國務院頒發的《中國人民解放軍離休幹部榮譽證》；三、天津市殘聯頒發的《天津市盲人免費乘車證》；四、市公交集團頒發的15名《社會監督員乘車證》有效期爲2004年6月1日至2005年6月30日；五、市公交集團頒發的《公交職工乘車證》；六、市公交集團頒發的《公交職工子女乘車證》。
以上第一至第四項可乘坐市內所有公交線路(不包括塘沽、漢沽和大港等郊區線路)，第五、六項可以乘坐1至99的線路及604、609、631、634、639、645、662、693、695路。
投訴公交車要記住四點
19日，乘客薛某向客管部門投訴805路車找零錢付給其的是假幣，求助幫助找到當事司機，因其不能提供該公交車的具體特徵，致使客管部門無法受理該投訴。
爲此，客管部門提示乘客對公交車投訴時，一定要提供四方面的要件：一是車輛自編號(在車前雙側門)或牌照號；二是被投訴事情發生的詳實時間及車輛行駛方向及被投訴事情發生的具體地點；三是司機或乘務員的大致特徵；四是投訴人姓名及聯繫方式。投訴渠道爲：客管辦23549000服務熱線；keguanban@eyou.com電子郵件信箱。
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