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隨着上週天津百貨大樓拉開改制序幕，本市百貨業業改又進入了一個鼎盛時期。時下，新世界、津樂匯、勸業等大型商場都在調整內部採購和商品結構。好企業要有好的管理隊伍，各商場業改之際，爭奪各類人才成爲了每個企業首先面對的難題。
外援來津搶飯碗
在本市近期的幾場招聘會上，都有百貨業招賢的身影。正在業改的一家商場負責人表示，企業從年初開始在本市招聘，招收對象包括營業員、祕書、業務員、會計、企劃等，各個崗位人才需求達200人。但直到目前，一些職位還缺崗，並且主要是管理層。爲了解決部分崗位空崗的問題，企業也會錄用很多外來的商業人才。
據瞭解，在天津百貨大樓改制方案中，管理隊伍是由20多名來自上海、北京、浙江等地，有過5年以上百貨業經驗的高級人才組成的。市百貨業協會負責人告訴記者，像這樣的人才引進戰略，今年在本市百貨業中非常普遍。新開店鋪的數量增加，使得百貨業成爲繼超市之後，零售業中又一個人才緊張的領域。
高薪招賢嚴格要求
業內人士告訴記者，目前本市很多商家都意識到人才競爭的重要，紛紛以高薪來吸引人才。據悉，目前本市的百貨公司總經理月薪基本在1.5萬元至2萬元之間；商場經理月薪在4500元至5000元左右；副經理、部門經理等月薪則在2000元至4000元之間。
企業出高薪招賢，當然會對應聘者嚴格要求。據記者瞭解，很多企業在招聘月薪萬元以上的財務總監時，開出的條件包括：財會專業本科或以上學歷，具有會計師職稱或ACCA資格證書者優先；7年以上企業財務會計和審計工作經驗；其中3至5年高級管理層職位經驗；電腦操作熟練，英文良好等。據悉，在招募人才的同時，很多商場內部也在進行人事調整，企業內的在職人員，商場通過1到2年的培訓後，各方面能力必須與新聘來的員工達到同等水平，否則將被降職或另謀出路。
培養人才一擲千金
據悉，本市的一些百貨企業在招兵買馬的同時，也開始意識到本土人才培養的問題。百貨大樓、中原百貨等傳統百貨商場目前都在聘請國外的零售業管理公司，對中高層管理者進行培訓。據某定位爲高檔百貨的商場負責人介紹，今年他們商場中高層管理人員先後分三批前往日本、歐美、香港等地考察，實地觀摩了法國的巴黎春天、拉法耶特，日本三越百貨、和光精品，香港新世界百貨等高檔百貨經營。同時，他們還定期聘請百貨業內專家爲員工授課。據悉，僅培訓費用一項，該商場就投入近百萬元。
一家商場負責人告訴記者，現在商場培訓服務和管理人員，都選用了國際大型百貨商場通行的鑑定標準。除了業務能力外，還會對員工進行性格考察，即要求服務人員有良好的心理素質和高度的親和力。商場負責人表示：“人員配置合理可以使一家商場的收益提高30%以上。正是看重了這種高效的創收方式，商場間的人才戰纔會越來越激烈，這也是未來百貨業競爭的一個必然趨勢。”
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