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目前，高校錄取通知書已陸續發到考生手中。爲督查公辦普通高等學校的資助工作，教育部將於2005年8月1日-9月15日開通24小時專人值班的貧困家庭學生資助工作投訴電話：010-66097980。
考入各公辦普通高等學校的貧困家庭學生及其家長髮現學校在貧困生資助工作中有違反國家規定的行爲時，可打上述電話投訴。
違規行爲包括：在接到錄取通知書時，發現學校沒有按規定同時寄送詳細介紹學校資助政策的有關材料，特別是沒有寄送介紹“綠色通道”政策和財政部、教育部聯合印製的“國家助學貸款指南”；開學報到時，學校沒有按規定建立“綠色通道”制度，將貧困家庭學生拒之門外；進入學校後，學校沒有貫徹落實國家規定的各項資助政策等。
此前，市教委根據教育部的有關要求，向本市普通高等學校下發了《關於切實做好資助高校經濟困難學生工作的緊急通知》，要求各公辦普通高校都必須建立“綠色通道”制度，即對被錄取入學的貧困家庭學生，一律先辦理入學手續，然後再根據覈實後的情況，分別採取措施進行資助。學校在發放新生錄取通知書時，都要寄送《國家助學貸款指南》一書和有關資助政策的介紹材料等。此外，貧困生申請的國家助學貸款在新學年開學後也必須按時發放。
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