針對中國22名遊客在馬來西亞被搶走護照證件以及前幾天中國遊客在馬來西亞集體被辱事件,昨天,馬來西亞駐華使館旅遊處表示,馬來西亞將增加一些保護外國遊客在馬來西亞旅遊的安全措施,同時加強國內旅行社導遊的安全培訓。
馬來西亞駐華使館旅遊處市場執行趙剛表示,馬來西亞方面將加強安全保障措施來保障遊客安全。比如讓導遊員告訴遊客具體的防範措施,並在必要時增加安保人員。同時,馬來西亞的相關部門還會在一些景點給予中國遊客中文提示,並對一些酒店進行整頓,加強禮貌服務,避免之前發生在中國遊客身上的尷尬事件再次發生。
據瞭解,中國是馬來西亞最大散客客源市場之一,同時也是馬來西亞第四大商務會獎旅遊客源地。據統計,去年到馬來西亞參加商務會獎旅遊的中國遊客人數達3.25萬人,比2003年增長了26.3%。
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中青旅出境部總經理助理單正勇告訴記者,目前遊客的護照一般都由領隊保管,才造成22名遊客的證件全部被搶。旅行社方面鼓勵旅客出行時少攜帶現金,並將貴重物品存放於飯店保險箱內。
記者瞭解到,旅遊團證件被搶的景點黑風洞早前曾是赴馬旅遊的必遊景點,目前由於當地治安較亂以及景點缺乏吸引力,北京多家旅行社已經取消了前往這一景點的計劃。
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