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做冷飲生意的李先生最近新進了一批貨，結果一種名爲千層雪棒的冷飲賣出後又被顧客退了回來，原因是雪糕發了黴。
記者趕到李先生的冷飲攤，李先生拿出顧客退回的一根千層雪棒，只見壓在盒底的雪糕反面長了硬幣大小的一塊兒黴斑。李先生說，這種冷飲是今年夏天剛出的，他在8月3日進了一批貨，其中就包括一箱24根的千層雪棒。當天下午3點多就已經賣出了3支。結果沒過多久幾名顧客就生氣地回來指着雪糕說，這怎麼回事啊？李先生才發現雪糕已經發了黴。他們通過批發的順達代理商找到了和路雪的工作人員。對方承認這些雪糕確實是和路雪的產品。李先生要求對方在5日下午之前給自己一個答覆，並賠償1萬元損失費。可至今仍沒得到對方的回覆。
今天上午，記者聯繫了和路雪公司上海分公司。投訴部的張女士表示，冷飲應該是在零下18攝氏度以下保存。雪糕出現黴斑有可能是運輸、貯藏不當造成的。公司的工作人員要將樣品取回檢測，但是被李先生拒絕。和路雪公司當天已經就此事進行了答覆，可以按照相關規定賠付對方兩箱千層雪棒，但對於李先生提出的一萬元賠償則無法滿足。
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