北方網消息(記者劉雁軍 通訊員王新民):“五一”黃金週即將來臨,天津市餐飲行業協會向全市餐飲業發出通知,要求在全行業緊密結合貫徹落實胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”爲主要內容的社會主義榮辱觀,深入開展“八要八不要”活動。
通知指出,餐飲服務業是反映一座城市文明程度的重要窗口,誠信經營是商業企業的立身之本,對於構建誠信和諧的市場環境,提升本市國際化大都市的形象至關重要,全市餐飲行業要把深入開展“八要八不要”活動作爲踐行社會主義榮辱觀要求的具體行動。市商務委高度評價市餐飲行業協會倡導提出的“八要八不要”活動內容,支持行業協會將此項活動深入、持久地開展起來,以帶動全市服務業全面提高服務質量和服務水平。“八要八不要”活動的具體內容是:
一要爲行業健康有序發展、構建和諧天津作貢獻,不要有背餐飲業整體利益,損害城市的良好形象。
二要依法經商,不要違法違規。
三要互利共贏,不要搞不正當競爭。
四要企業自律,不要見利忘義、違反職業道德。
五要實行明碼標價和對顧客告知制度,誠信經營,不要搞商業欺詐,弄虛作假。
六要堅持投料標準,嚴格操作規程,確保食品安全,不要以次充好,粗製濫造。
七要倡導科學、營養、節約就餐,不要誘導顧客就餐,圖虛榮,講排場。
八要爲顧客提供方便、快捷、舒適、滿意的服務,不要服務不講規範,不講技巧,違背顧客意願,侵犯顧客權益。
通知要求,各餐飲企業要認真學習、掌握“八榮八恥”主要內容,明確開展社會主義榮辱觀教育活動的重要意義,大力宣傳和倡導社會主義道德觀、榮辱觀、價值觀,把開展“八要八不要”活動作爲促進全市餐飲業總體水平提高的重要任務。同時,通過開展這項活動,全面提升員工素質,逐步形成以“德”經商,誠信服務的風尚,進而樹立全行業誠信經營的良好形象,爲全市餐飲業快速發展做出貢獻。
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