當問及網民“虛假宣傳問題最嚴重的產品或服務領域是什麼”時，調查結果顯示：回答“醫療”的比例最高，爲15.0%；其次爲“保健食品”，比例爲12.8%；排在第三位的是“藥品”，比例爲9.9%。回答“美容服務”和“化妝品”的比例也相對較高，分別爲9.0%、8.0%。
爲了加強對虛假違法廣告的社會監督，維護消費者的合法權益，中國消費者協會與搜狐財經頻道於6月21日至8月18日共同舉辦了“廣告公信度”網上問卷調查。調查結果顯示，超過2/3的網民對商業廣告不信任。
在參與調查的12927名網民中，近1/4的網民對小廣告最不信任，其次是電視廣告和網絡廣告。醫療、保健食品和藥品被認爲是虛假違法廣告的重災區，被認爲虛假宣傳問題最嚴重的廣告依次是“醫療”“保健食品”“藥品”“美容服務”和“化妝品”。
對於“最近一年來，是否有過因相信某商業廣告宣傳而權益受損的經歷”這一問題，超過2/3的網民回答曾受到過虛假違法廣告的傷害。而受到虛假違法廣告傷害後，近四成網民的選擇是“忍了”，自認倒黴。
對於發佈虛假廣告行爲，超過四成網民認爲廣告發布媒體最應承擔虛假違法商業廣告發布責任；對於發佈虛假違法廣告的主要參與者，近1/3的網民建議停止其廣告業務；而近八成網民認爲名人代言虛假違法廣告應承擔連帶責任。
中消協有關負責人認爲，從調查結果看，目前廣告市場不能讓廣大消費者放心。針對消費者反映比較強烈的問題，建議政府有關部門繼續加大對小廣告的治理；對醫療、保健食品和藥品廣告，加強廣告的前置審查力度，嚴厲查處虛假宣傳廣告；加強對違規媒體的處罰，嚴重違法的堅決停止其廣告業務。同時，呼籲媒體嚴格自律，嚴格審查播出或刊登的廣告，把好廣告播出的最後一道防線。
有關專家提醒廣大消費者，切勿相信承諾“安全、無毒副作用或無依賴”、使用“最新技術、最先進製法”等絕對化用語的保健食品廣告；切勿相信利用醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象作證明等內容的藥品和醫療器械廣告；切勿相信含有貶低他人，宣傳治癒率、有效率等診療效果的醫療服務廣告。同時，呼籲廣大消費者發現虛假廣告或合法權益受到損害後及時舉報，以維護自己的合法權益。（完）
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