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ETS官方決定9月23日晚7：30爲未考考生重新安排考試
新託福網考第一場考試15日在上海、北京、廣州、天津、杭州和成都六個城市同時啓動，中國內地實行了近40年的以筆紙考託福的形式也同時宣告結束。令所有考生及家長都始料未及的是，首場網考面對的問題不是適不適應新的考試方式，而是複雜的考試章程及網絡出現技術問題，很多考生根本沒機會接觸到新託福的考題。
考試莫名推遲一小時
15日下午3時15分，按照要求華師大、上海交大閔行校區及上外松江校區來自全國各地的上百名考生分別進入各自的考場。但奇怪的是，原定的開考時間4點已經過去很久，很多學生卻還在拍照。主考老師表示，延遲開考時間不是上海的單個行爲，全國新託福網考19個考場的近500名考生全部一樣。
記者瞭解到，爲對應新託福網考，今年教育部考試中心在考試章程中進行了不少改動，考試章程比較複雜，比如考生要在考試現場進行簽到，照相；必須提前半小時到場，除身份證件之外，任何個人物品都不允許帶入考場，包括：自帶文具和鍵盤、錢包和錢夾、電子及通訊設備、計時器等。任何款式的手錶也不許帶進考場；考生要簽署保密協議，通過身份鑑別之後，才能進入考場就座；整個考試大約要4個小時，15天之後登錄報名網站可以查到成績等。
部分考場網絡出現故障
接近五點半，華師大考場檢查證件的隊伍突然停住。門口檢查證件的老師解釋說，“裏面網絡出現故障。”停頓的人羣中頓時一聲嘆息，考生們七嘴八舌地議論開了。“折騰了兩個多小時，我現在考試的感覺都沒了。”“網絡何時纔會恢復啊，不會今天都好不了了吧？”更有考生覺得已經筋疲力盡了，接下來四個小時的考試不知道能不能堅持得住。
面對學生及家長們的質疑，監考老師也沒能給大家一個解釋，只回答說他們也不知道，只能等北京方面的指令。一些學生告訴記者，C考場一共有42名考生，到下午六點，還有十餘名考生在考場外等候。兩個考場一共80名左右的考生，有一半需要等待，再等待。
一位從考場內出來的鄭同學反映，“考場內噪音非常大，我的電腦一開起來就重啓，老師還讓我們繼續考，事實上根本就沒法考。”晚上六點半，十多名已經進入考場的考生走出來表示，他們的電腦沒法打開題目。
根據考生們反映，在他們所有的考生中有三種情況：一是根本就沒進入考場的，二是順利考試的，三是考試中途出現網絡故障。
考點不同境遇大相徑庭
5點整，交大閔行校區的38名考生(女22名，男16名)已經進入機房上機考試。相同的時間，華師大考場卻出現了截然不同的景象，有些考生因爲只帶了身份證沒帶護照或者只帶了身份證及社保卡沒帶護照被拒之門外。
一位姓張的合肥考生向記者反映說：“我以爲只帶身份證就可以了，沒想到必須要兩證才能進考場，這裏至少有五、六名考生因爲證件不齊不能參加此次考試。”
記者瞭解到，考生須知上說明第一類證件同第二類證件，但兩類證件的說明欄中都沒有寫身份證，所以不少考生只帶了准考證。
華師大的主考老師表示，這是統一要求。而在交大考點外的考生須知裏，卻表示身份證、護照、軍官證和學生證及附照片的公安機關證明信也可以。
部分考生證件不齊被拒考
因爲新托福考試的嚴格規定，除了攜帶身份證外還必須持有效證件，部分沒有攜帶有效證件的考生被拒之考場門外。
據新東方在上海、杭州等外地考試的學生介紹，由於新托福考試要求嚴格，有個別考生因爲沒有帶齊有效證件而被監考老師拒之門外。
據悉，此次新托福考試，除了身份證，要求還必須同時攜帶其他如護照、軍官證、學生證等有效證件，方能進入考場。沒有這些有效證件的考生，必須到戶口所在地的派出所出具有“姓名、年齡、身高”等詳細個人信息的證明。
可免費延考或全額退費
時間進入晚上八點，此刻依然有二十多名考生在考場外等候，家長們也焦急地與校方交涉。“我是從瀋陽來的，今天考不了，也不能告訴我什麼時候可以考，我只能坐明天的飛機回瀋陽，否則在這住一晚就要200元，包括參加培訓班、託福的報名費1000多元、飛機票等費用，這一個月我已經花了一萬多元了。我覺得太不負責任了。”一位姓任的小姑娘忍不住內心的氣憤告訴記者。
15日晚記者從ETS官方獲悉，ETS及有關部門已經得知這一情況，將退還受影響的考生全部考試費用，並決定於9月23日晚19：30，免費爲這些考生重新安排一次新托福考試。據一考點工作人員透露，受影響的原因可能是美方的軟件在調試時出現了不兼容狀況，導致考試時間延誤。據悉，首次新托福考試出狀況的具體原因和考生具體人數，正在進一步調查中。ETS官方將於近日正式說明有關情況。
考場探祕
15日下午4點，新託福網考就要在北京、上海、廣州等6個城市同時開考了。這次新託福網考在我國還是第一次，考試章程比較複雜，比如考生要在考試現場進行簽到，照相；必須提前半小時到場，像包括手錶在內的任何電子設備和計時器不準帶入考場等。整個考試大約要4個小時，15天之後登陸報名網站可以查到成績。
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