前天下午,市食品藥品監管局與寶潔(中國)有限公司相關負責人進一步溝通,並初步達成共識:寶潔(中國)公司承諾儘快妥善做好退貨、退款等善後工作,並將於近日儘快制訂出具體退貨退款方案,及時向社會公佈。另據新華社電,新加坡有關部門已完成對6種SK-Ⅱ品牌化妝品的檢測工作,結果發現這些產品中確實含有少量的重金屬鉻和釹。
9月22日下午14:00,市食品藥品監管局與寶潔(中國)有限公司就“SK-II事件”初步達成如下共識:寶潔(中國)公司承諾,對清透防曬乳液等12種SK-Ⅱ產品在已經主動撤櫃的基礎上,妥善做好退貨、退款等善後工作。近日,公司還將盡快制訂出具體的退貨退款方案,並在第一時間向社會公佈。市食品藥品監管局有關負責人表示,將對“寶潔”落實情況進行監督。
昨天上午,記者致電SK-II公關部。在北京的公關部負責人樑雲女士告訴記者:“由於目前來電要求退貨、退款的消費者太多,公司一下子很難操作,只能先把所有消費者的姓名、聯繫方式和退貨、退款要求等一一登記,公司將很快對社會發布具體的後續操作流程。至於在9月21日以前受理的有效退款要求,則將按照已達成的協議向消費者支付。”
但SK-II仍然在聲明中表示,“SK-Ⅱ決定暫停其在中國的產品銷售,雖然SK-Ⅱ相信其產品是安全的,但是仍然做出此項決定,直至確認我們符合中國在售化妝品中所含微量鉻和釹的相關規定。”
|