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天津市公安局“110”報警服務檯自1995年1月10日正式開通以來，經過11年的發展，已成爲公安機關處理重大緊急信息、指揮處置緊急警務工作的中心和接受羣衆報警求助的窗口。
“110”時刻在您身邊
多年來，“110”充分發揮自身職能，在打擊刑事犯罪、維護治安，服務國家經濟建設、爲人民羣衆救危解難過程中發揮了重要作用，同時，“危難時刻選擇我們”的工作理念，已牢牢地紮根於“110”民警的心中。而“110”在您身邊也成爲連接百姓的忠實承諾，深入人心。隨着廣大羣衆對“110”認知程度的提高，“110”接警量逐年遞增，在1995年至2005年10年間，本市“110”接警量已由年接警1萬起激增到226萬餘起。
裝備升級短信報警
“110”報警服務檯從當初50餘平方米6個接警臺，現已發展成爲400餘平方米的接處警指揮大廳，20多個接警臺，24小時全天候接處警服務；從以往單一地接報羣衆電話報警，發展爲現在擁有手機短信報警、金融報警、旅館業報警、GPS報警、居民社區紅外線監控報警等多種報警服務平臺；從先前簡單地以電話接警爲主，發展爲當前有線電話、無線電臺、網絡系統、衛星監控等多手段、全方位的立體接處警指揮系統，極大地完善了報警服務功能，提高了“110”快速反應能力，使“110”接處警服務滲透到社會生活的各個方面。從2006年12月1日起，本市“110”報警服務檯開始受理羣衆短信報警，持有天津移動134-139號段的手機用戶只要通過手機發送短信到“022110”，即可報警。這不但方便羣衆特別是語言障礙人羣的報警，而且短信報警具有隱蔽、快速、安全、準確的特點，能不露聲色、不驚動他人而報警。
第一時間快速破案
據統計，今年1至8月份，全市“110”共處警112餘萬起，比去年同期上升了18%，其中刑事警情佔9.22%，治安警情佔12.97%，交通事故佔14.91%，火災佔0.49%，求助求救等社會服務類警情佔51.87%，投訴類警情佔0.15%，其他警情佔10.39%。共出動警力137萬餘人次，破獲案件3277起，抓獲違法犯罪嫌疑人近3327人，受理求助14萬餘起，提供諮詢25萬餘起，救助羣衆2萬餘人次。
今年10月7日11時許，車主王某駕駛一輛藍色金城100型摩托車沿津塘路行駛，途經東麗開發區輕軌車站時，打算買份報便將車子停在了路邊，並隨手拔下了車鑰匙。王某離開車子剛一會兒，一名40歲左右的男子悄悄接近王某的摩托車，從身上掏出一串鑰匙，不到兩分鐘就對開摩托車車鎖，駕車向市區方向狂奔。公安東麗分局指揮室接“110”報警服務檯警情後，立即用電臺向津塘路沿線各派出所和巡警通報警情，要求圍追堵截。其中，新立村派出所民警出動兩輛警車沿津塘路追捕，經過20分鐘的追逐，最終在津塘路二號橋附近民警發現了該盜車賊並將其抓獲，並從其身上搜出摩托專用鑰匙10餘把。現盜車男子李某已被依法拘留。
今年11月1日18時，和平巡警支隊接“110”報警服務檯信息，快速處警，在濱江道米萊歐商廈一樓當場抓獲兩名涉嫌扒竊的嫌疑人，現二人已被依法刑事拘留。11月2日3時許，公安和平分局巡邏指揮車在獲得110報警服務檯指令後現場調集巡警支隊流動所、刑警七大隊、南營門所、小白樓所巡邏民警共同圍堵，在南京路一通訊店內，將正在入室盜竊的犯罪嫌疑人楊某(男，19歲，陝西省人)當場擒獲並刑拘。
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