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女同性戀者渴望理解上海首條女同熱線接聽火爆
在本市新疆路上的一幢普通商住樓內，有間特別的辦公室。每週六下午2點到4點，志願者會在一臺沒有來電顯示的電話前接聽熱線。電話的另一頭，則是遇到煩惱的全國各地的“拉拉”(女同性戀者)們。
這是上海第一條面向女同性戀者的800免費諮詢熱線，開通近2個月來，火爆異常。
專家預計，我國拉拉的人數約在1000萬左右。相對男同而言，她們承受着更大的家庭壓力，加上女性特有的敏感，“拉拉”將自己掩藏得很深。她們自比躲在櫃子裏的人，見不得光。
接線員“以身說法”
“您好。這裏是智行同志熱線拉拉專線。”電話那頭傳來一個親和的女聲。
上週六下午3點，記者以一名20歲大學女生的名義撥打了這個由香港智行基金會創立的熱線，並向這位接線員講了杜撰出的“煩惱”：“我很喜歡一個女同學，很怕我自己是拉拉。”
接線員首先說道，有統計表明，目前世界上每百人中同性戀人數在3-5名。“不論你是不是拉拉，你都不是唯一一個。”
爲了打消記者的顧慮，接線員還表明了自己的拉拉身份：“我是14歲那年發現自己喜歡女生的。因爲是同性戀，你會更多地考慮人性的問題，會比同齡人更加成熟。14歲那年，我就一夜長大了。”
曾有一個心理醫生給她開藥，說同性戀是種“病”，能醫好。長大後，她接觸了更多心理學和醫學的知識，認識到同性戀不是疾病。“現在我是一個醫生，我和其他人一樣工作生活。”
20分鐘的談話後，她在電話裏真誠地說：“不管你喜歡男生還是女生，都不要排斥自己。我建議你更加從容，有勇氣尊重你內心的感覺。”
熱線鈴聲不斷
記者隨後來到了女同熱線的辦公室。辦公室的一隅放着一臺電話，旁邊是與之相連的電腦。熱線負責人沈先生這樣形容開通至今電話的火爆程度：每週兩小時的時間裏，電話剛掛，鈴聲馬上又響了。“一條電話線，120分鐘裏能接到7、8個來電。”他解釋說。
“女友拋棄了我”、“女網友網戀了，但見面後她發現我是女人就跑了，我很痛苦”、“父母又要我去相親，我該怎麼辦”……這是沈先生向記者摘讀的一部分來電內容。“大多是情感問題。她們和普通人沒有區別，也會有暗戀，也會因失戀痛苦。”沈先生說。
在這條拉拉專線開通前，今年5月該基金會開通了一條免費同志熱線，在不同時段接受心理、法律、艾滋病方面的諮詢。據瞭解，拉拉專線在這條同志熱線中最火。
電話沒有來電顯示
記者發現熱線電話只是一臺普通座機，並沒有來電顯示功能。沈先生解釋說，熱線的工作原則是不留聯繫方式，不與來電者見面。
據悉，熱線最早的一臺電話是有來電顯示功能的，但是顯示號碼的部分被人爲用紙蓋住了。“我們不知道來電者是誰，只有在緊急時我們纔會揭開它，比如來電者揚言自殺。”
來電者提出的“見見面”的邀請，也都會被他們回絕。“一旦見面，就會牽涉到來電者的隱私。”沈先生說。
“自己人”解決“自己人”問題
這條熱線的特別之處在於，所有接電話的志願者都是同性戀。他們相信，“自己人”更瞭解“自己人”，更容易與來電者溝通。
每週六接聽拉拉專線的志願者只有1-2位，但基金會本身擁有龐大的志願者數據庫，志願者人數達到了上百人。他們都有一定的溝通技巧和相關的專業背景，每個月還要接受心理諮詢方面的專業培訓。
而拉拉專線的誕生，也正是基於“自己人”解決“自己人”問題的原則。沈先生說，他曾接到一個男同性戀者的電話。對方說他身邊的一位拉拉有難言之隱，想和是拉拉的志願者通話。得知當時的志願者都是男性後，這位女同性戀者就失望地掛了電話。
“這給我的感觸很深。所以現在，拉拉熱線的志願者都是拉拉。”
沈先生說。
家庭壓力成拉拉心事
在開通拉拉專線前，沈先生他們曾對一些女同性戀者做過一項調查。結果顯示，有63%的拉拉認爲家庭的壓力最讓他們感到痛苦，排名第二的是社會歧視，佔20%。熱線反饋也與調查結果如出一轍。
沈先生說，雖然社會對同性戀者的態度逐漸寬容，女性仍然承受着諸如“傳宗接代”這樣的家庭責任。不少人被迫與異性戀者結婚。但這對婚姻雙方，甚至雙方的家庭都有很大的影響。那些不願與家庭妥協的拉拉，就承受着更大的歧視與不理解，如果她們經濟上又無法獨立，生活將非常困難。
但在壓力面前，拉拉們可傾訴的途徑少得可憐。家人和朋友是她們最重視的人，卻又是她們最難對其袒露心聲的人。她們只能找“圈內人”傾訴，或者到網上尋求問題的答案。
採訪結束時，沈先生由衷地說，如今拉拉專線的火爆情景並不是他們想看到的，同性戀者和普通人沒有區別。社會不應帶上歧視或獵奇的眼光。
“希望大衆能保持一顆平常心。到那一天，我們這條熱線不再被人需要就好了。”
需要自助更需要社會幫助
如今，中國同性戀正處於一種慢慢“浮出水面”的狀態。各大城市都有同性戀酒吧，網上則有很多同性戀網站和論壇，不少城市也出現了自發性的同性戀的志願者小組。但是，爲數不少的女同卻仍然難以避免地“躲在櫃中”，成爲一個社會關注的盲點。
長期關注同性戀問題的上海律師周丹接受記者採訪時表示，在他多年的工作中發現，女同性戀者的精神壓力非常大。
男性在社會上處於優勢地位，通常能自食其力。近年來，因爲艾滋病，男同性戀者有了更多發出自己聲音的機會。女同不是艾滋病的高危人羣，傳統的家庭離婚、早戀等話題也很難與她們掛上鉤，所以總體上造成了這一弱勢羣體的隱蔽性非常高。同時，不少女同性戀者的經濟地位雖然不弱，可她們處在社會的邊緣，使她們的許多需求被社會忽視。周律師舉例說到：“有拉拉對我說，她去醫院看常見的婦科病，醫生會按照傳統思路醫治她，而她又不敢說出自己的身份，因此產生誤診。”
女同性戀者表達感情的途徑很少，在心理上只能長期壓抑自己。“很多拉拉與父母的關係急劇暴力化，家庭的壓力可能轉換爲對她們語言和肢體上的暴力。長期的壓抑可能會導致自殺、他殺。這就會產生一系列的社會問題。”周律師說。
面對這一弱勢羣體，周律師呼籲社會應該更客觀地關注她們，而非塗上妖魔化的色彩。
同時，女同熱線的負責人沈先生也提出了自己的建議：“要改變女同受歧視的現狀，需要政策、社會和她們自身三方共同努力。比如，中國現在還沒有《反歧視法》，但是否可以在《勞動法》中加入反對性取向歧視的條款，保障女同性戀因性取向而遭到社會歧視，造成不公。”
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