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昨天,北京網通宣佈,將從下月開始正式向固定電話用戶提供市話詳單。
北京網通副總經理王傳寶透露,網通已完成固話詳單所需的網絡改造。4月8日起,網通固話用戶就可以到營業廳申請開通固話詳單服務。
王傳寶介紹,爲保護用戶隱私,固話詳單服務需要用戶到營業廳辦理相關申請手續,同時網通也將在營業廳提供自助查詢機,用戶將可以通過自助查詢機或營業廳打印的方式進行查詢。固話詳單查詢業務爲免費,用戶如需打印詳單則需付出相應的詳單成本費用。
王傳寶說,今後,網通還計劃推出包括網上營業廳、10060客服熱線查詢市話詳單等多種查詢手段,具體推出日期預計將在“5·17世界電信日”之後。
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同號移機資費將下調
昨天,北京網通宣佈,3月15日之後,網通將下調“同城移機不改號”資費,新資費將大大低於目前100元/月的號碼資源佔有費。
北京網通副總經理王傳寶透露,3月15日後,網通營業廳還將改變只接受現金付費用的現狀,實現可刷卡付費。在奧運會之前,網通還將逐步實現多項服務,分別爲:市郊用戶全部實現網上受理業務;電話用戶暫未繳費逢節假日不催不停;營業廳辦理業務變更“免填單”;小靈通套餐即時申請、即時生效、即時查詢消費情況;推出114電話導航等。
此外,北京網通從即日起正式推出預約服務,用戶可根據自己的日程預約時間,網通上門提供固話、寬帶等裝機服務。
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