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傷者劉珠還：“我說他不是什麼精神病，爲什麼呢？他殺人是有選擇的。他殺的都是無力反抗、瘦弱的女子或者是小孩。”
那麼，徐敏超是否像他父親所說的曾經患過精神病呢？事情的真相到底是什麼呢？記者走進了麗江市看守所，和徐敏超進行了面對面的交流。
記者：“那你以前有患過精神疾患嗎？”
徐敏超：“那沒有，這個可以肯定沒有。”
記者：“你們家人有精神疾患嗎？比如你父親，祖父什麼的？”
徐敏超：“沒有。”
或許關在大牆內的徐敏超還不知道外界對於他的精神病之爭，那麼，辦案的警察又是如何看待徐敏超的精神病問題的呢？
謝家剛(麗江市公安局副局長)：“我們專門叫我們的法醫，對他做了一個活體檢驗，鑑定的時候，徐敏超這個人語言表達清晰，神志非常清楚，患有什麼精神病啊，這些問題沒有。”
從目前的證據來看，徐敏超不是一個精神病患者。那麼，一個思維正常的好員工又爲何會幹出這樣喪失理智的事情來？到底是什麼激發了徐敏超走到了近乎瘋狂的地步呢？在記者與徐敏超兩個小時的交流中，徐敏超第一次向外人袒露了他瘋狂砍人的真正原因。
徐敏超：“在我出事之前，我遛達的時候，我就拽住我們遊客，我就頭皮發脹，大腦發木似的，非常害怕，不知道怕什麼，全身直哆嗦，我說怕回不去家了那種感覺，我怕回不去吉林了，回不了吉林了，那種感覺非常恐懼。”
徐敏超：“感覺他司機可能會對我施行一些報復，因爲司機畢竟和導遊他們一起的，而且他們第一天就對我不滿了，說我不讓客人買東西。很正常的，當地的司機導遊算計全陪很正常。”
原來，徐敏超這次帶團到達雲南後，就由昆明市大家旅行社一位叫彭麗平的導遊負責接待。按照旅遊行業的專業術語，徐敏超叫全陪導遊，而昆明的彭麗平叫地接或者地陪導遊。在事發前兩天，旅遊團已經在昆明和大理各遊覽了一天，而在這兩天時間裏，徐敏超說他跟地陪導遊彭麗平之間一直摩擦不斷。
徐敏超：“在昆明的時候，進一個茶葉店，他們講茶葉，講講講非常多的東西，然後客人，有些客人就坐不住了，因爲他不想買這些東西，後來我說如果大家不買的話，講完了以後，不買就可以走了，然後我們就出去了。因爲有些客人已經坐不住了，然後那個地陪對我非常不滿，說我把客人叫走了，不讓客人買東西。”
徐敏超說，他和地陪之間的主要矛盾就是在進店購物這個問題上。在昆明和大理的兩天時間裏，景點僅僅遊了三個，而大型的購物場所就去了三處，包括一家玉器店，一家銀器點和一家茶葉店，而且每次購物的時間都達到了一兩個小時，這引來了團裏很多遊客的不滿。
徐敏超：“在昆明玉器店吧，很多客人在車上，當時就已經罵上了，而且跟她已經吵上了，客人說我脾氣不好，脾氣不好，你別惹，我傷着你。”
記者：“客人罵那個地陪？”
徐敏超：“對，已經吵起來了。”
徐敏超其實非常理解地陪導遊爲什麼會不斷地延長購物時間。他說全國的導遊幾乎都沒有基本工資，即使有也就是每月一兩百塊錢。不但沒有工資，在帶團出來的時候，導遊還要向旅行社交納每位遊客幾十塊錢的人頭費。而導遊的主要收入就是購物場所的返點回扣。
徐敏超：“百分之二十、三十的佣金吧，就是我們自己(當地陪)帶團的時候。也叫購物回扣。”
徐敏超不太清楚雲南這邊的導遊到底能拿到多少比例的回扣，雖然地陪導遊彭麗平也曾經承諾會給他一些錢作爲感謝，但是徐敏超覺得自己如果回去遭到遊客投訴的話，這點錢就得不償失了。於是跟地陪導遊彭麗平最爲激烈的一次爭執爆發了，這就是在兇案發生前的半個小時。這次，彭麗平又擅自更改了旅遊線路，徐敏超說他實在忍無可忍。
徐敏超：“我說你想把客人往哪兒領，我就拽了她一下，然後她說，我不說了嘛，咱遊這個街，四方街，我告訴她客人現在已經着急，不知道怎麼集合，集合之後怕找不到，然後她說沒見過你這樣的全陪。”
眼瞅着彭麗平一邊哭一邊離開了團隊，突然一種很複雜的心情涌上了徐敏超的心頭。
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